争做新时代焦裕禄精神的传承人—— “新时代洛阳税务之星”先进事迹（五）

河南政策君

编者按：
小荷才露尖尖角，唯有勤学谱芳华。她是税苑新“学霸”，从非财会专业的政策小白，到全省业务比武第一名；她是岗位建功好巾帼，从初入职场的税务新兵，到崭露头角的稽查尖兵。“后浪”奔涌如她，好学善思如她。她是——洛阳市税务局第一稽查局一级行政执法员范高淑。

梦想，从学习开始
——洛阳市税务局第一稽查局 范高淑





范高淑，女，31岁，中共党员，洛阳市税务局第一稽查局一级行政执法员。先后从事税源管理、纳税服务、税政、稽查工作。在全省练兵比武中屡获佳绩，多次荣获省、市专业骨干、岗位能手称号，连续多年被评为优秀公务员，荣立省级三等功。


千秋基业，人才为本。税收现代化的发展，关键在人才。为进一步推进人才强国战略，近年来，国家税务总局推动实施“1115”人才工程战略，通过开展“岗位大练兵、业务大比武”活动，持续打造高素质专业化税务干部队伍，全国各地的业务骨干和岗位能手们在练兵比武中脱颖而出，洛阳市税务局第一稽查局的范高淑就是其中的一员，她用过硬的素质和优异的成绩展现出了青年税务人蓬勃向上的精神风貌。
逐青春之梦 勤学苦练磨砺“岗位能手”


刚入职时，范高淑经历过一段窘迫的时光，非财会专业的她面对五花八门的税目、税率、会计科目，简直是在看天书。等到了岗位上，她更是如坐针毡：在大厅服务，纳税人问的问题答不上来；办理业务，不知道系统怎么操作；到企业风险核查，会计和老同志们的对话她听得似懂非懂，还曾因为解答不了纳税人的问题而被人当面嘲讽。从小就是学霸的范高淑自信心备受打击，下定决心要从零开始，从新学起。
习近平总书记曾说：“想象力、创造力从哪里来？要从刻苦学习中来，知识越学越多，知识越多越好，你们要像海绵吸水一样学习知识。”范高淑把自己当成一块“海绵”，如饥似渴地吸收知识。在岗位上她处处留心，随身携带笔记本，记下纳税人咨询的常见问题，虚心向前辈们请教；纳税人办业务时，她就跟着同事一步步学系统操作，很快便进入了角色，能够熟练应对日常工作。
随着工作经验的积累，她意识到要想做好工作，日常零碎的学习远远不够，于是又定下了新的目标：考取税收相关专业证书。为此，她放弃了看小说刷剧的小爱好，取消了节假日的出游计划，婉拒了闺蜜们的日常聚会邀请，把业余时间都用在学习上，不管是下班途中，还是茶余饭后，甚至是约会的路上，她总会拿着学习资料，同事们打趣她：你这厚厚的眼镜片，配上天天手不释卷，还真像个备战高考的学生。功夫不负有心人，三年间，范高淑一口气通过了八门考试，同时拿到了税务师证和中级会计师证，从追着同事请教问题的“学生”到走上讲台为全系统讲业务、为纳税人讲政策的“老师”，实现了由“税务小白”到“岗位能手”的完美转变。

立青春之志 练兵比武淬练“超级考霸”


  
一个目标完成后，她又向下一个目标出发——参加系统内的练兵比武。不同于税务师、会计师这种通过性考试，税务系统的练兵比武不指定教材，更注重紧贴岗位，结合实际，以练为重，以比促学，比武和实务操作无缝衔接，通过比技能，提素质，来达到强主业、优服务、促改革的目的。而且经过层层选拔的参赛者中高学历、专业型人才比比皆是，许多一线的业务骨干们更是有着丰富的工作经验和知识积累，竞争异常激烈。
作为“非专业选手”的范高淑第一次面对这种实战型的考试，备考期间压力大到满脸爆痘。她铆着一股劲，业余时间全部用来看书刷题；别人学习8小时，她就学习10小时；别人做一遍模拟试卷，她就做两遍……除了自我加压不停增加知识储备，她还积极参加单位组织的实战演练和集中模拟，通过业务情景、实践案例、攻防擂台的形式在实景课堂中提升自己的实战能力。高强度的备战过程中，她一次次超越他人，也不断地超越了自己。周末回家时，她也毫不放松，和同为税务干部的爱人一起学习探讨、相互鼓励。同事们都说他们：不是一家人，不进一家门！
带着这股子拼劲和韧劲，她就像个无畏的登山者，攀登了一座高山后，马不停蹄地又去挑战更高的一座。从单一税种岗到综合型的评估岗，再到高难度的稽查岗，她一步一个脚印，在多个专业类别的岗位练兵比武中屡获佳绩。2019年荣获个人所得税岗全省第五；2020年荣获税务稽查岗全市第二，纳税评估岗省、市双第一；2021年入选省局素质提升“2255”工程专业骨干。今年，她又取得了财产行为税全省第一名的好成绩，并代表省局参加了税务总局的考试。  
展青春之力 学用结合锤炼“服务尖兵”


通过近年来持续的学习考试，范高淑树立了终身学习的信念，清楚了岗位职责，掌握了业务技能，感觉工作起来更加心中有数、信心十足。于是她不再满足于只做个“考试型选手”，更渴望成为“实操型人才”，总是思索着怎样理论联系实际，把书本上学到的知识运用到税收工作中，为纳税人提供更好的服务。
为了进一步便民、惠民、利民，2018年国家发布了个税改革政策，在合理提高基本减除费用标准，优化调整个人所得税税率结构的基础上，设立子女教育、继续教育、大病医疗、住房贷款利息或者住房租金、赡养老人等6项专项附加扣除，这些新政与老百姓的日常生活息息相关。作为个税征纳互动咨询团队和退税审核专家团队的一员，她认真学习新知识新政策，和团队成员一起组建宣传小组，深入辖区内行政机关、企事业单位、商圈宣传；多次组织纳税人、扣缴单位财务人员讲解个人所得税税收政策和申报流程，引导纳税人正确填报扣除信息；辅导扣缴义务人通过扣缴客户端进行个人所得税申报，宣传引导纳税人使用“个人所得税”APP,同时利用微信直播开展汇算清缴云培训，圆满完成首个个税综合所得年度汇算清缴工作。
去年调整到稽查部门工作后，面对税法尊严“捍卫者”的职责，她感觉肩上的担子更重了。在单位的“老带新”培训计划中，她迅速找到了学习榜样——被评为全省“最美税务人”的稽查“大神”周瑞彩。和小伙伴们一起，在导师们的言传身教和耐心指导下，从最初的翻凭证、查账目，到后来做分析、写底稿，再到现在的独立办案，她迅速适应角色，进入状态，正逐渐成长为新一代稽查力量。在今年单位开展的一户“双随机”案件核查中，她充分利用了之前从纳税评估中学到的经验，结合在稽查培训中学到的新知识，通过查询金三核心征管等内部数据和天眼查、房管局网站等外部信息，开展多角度全税种的查前分析，提前发现企业涉税疑点，辅导企业自查，帮助企业避免涉税风险，减少经营损失。既维护了“税法刚性”，又从纳税人角度出发，设身处地为企业做辅导解难题，展现出了税务人的“执法柔性”。


时光不会辜负每一份付出和坚持，也不会怠慢每一颗执着而勇敢的心。从刚入职时的怕接电话、手足无措，到后来自信从容地为纳税人答疑解惑，再到如今在稽查岗位上崭露头角。这一路走来，范高淑在学习中感受喜悦，在进步中感悟幸福，也成为年轻税务干部们的榜样！少年应有鸿鹄志，当骑骏马踏平川。年轻的他们正以梦为马，不负韶华，在勤学苦干、进取创新中书写着鲲鹏击浪的青春华章！


供稿：国家税务总局洛阳市税务局党建工作科
编发：洛阳税务新媒体