辽宁：防控“不松懈” 服务“不断档”

辽宁政策君

面对新一轮新冠疫情的严峻形势，辽宁税务系统在严格落实各项疫情防控措施的同时，立足纳税人缴费人需求，坚持疫情防控、税费服务“两手抓”，进一步加强网上办、掌上办等线上服务辅导力度，确保疫情防控“不松懈”，税费服务“不断档”。

鞍山
国家税务总局台安县税务局在积极主动配合县政府疫情防控工作的同时，引导纳税人充分运用信息化手段和“非接触”办税渠道，力保防疫期间办税无接触。确保涉税服务不减质，在税企微信群持续推送电子税务局各项涉税业务操作指南、二维码，积极引导纳税人通过线上办理业务，确保纳税人学懂弄通网上办税流程。线上互动保障政策辅导不停歇，第一时间组织业务骨干设立政策咨询岗，线上为企业解答各项税收优惠问题。10个税源管理部门通过征纳微信群，点对点将税收优惠政策推送给纳税人，有效确保静默期间纳税服务及时跟进、业务办理按时完成。

铁岭


为满足疫情期间纳税人缴费人的涉税涉费需求，国家税务总局调兵山市税务局坚持网上办税与现场办理齐头并进，市局全面强化值班制度，坚持办税服务厅不关闭，严格执行现场办税制度，对来到现场的纳税人缴费人严格执行防疫登记和查验，实行“预约登记、错峰办理、进厅即办”和“替您跑”服务。大力发挥电子税务局、手机APP等线上方式作用，积极引导纳税人缴费人进行网上办税，鼓励“涉税事、网上办；非必要，不窗口”，让纳税人缴费人足不出户就能享受纳税辅导、解决问题。

葫芦岛


为了确保税收工作“不断档”，防控与办税“两不误”，国家税务总局葫芦岛市连山区税务局全面推行“非接触式”办税缴费和电话预约服务，有效减少办税窗口等候人数和次数。在严格落实各项疫情防控措施的同时，认真做好办税服务厅消杀、人员测温、登记报告等工作，做好办税服务厅防疫应急预案，夯实好疫情防控的税务阵地。

来源：辽宁税务