【你问我答】数字化电子发票常见问题看这里

上海政策君

近日，崇明区税务局分别开展了数字化电子发票“找茬式”体验活动和可视答疑直播，收集了不少纳税人在使用“数字化电子发票”中遇到的疑难问题，我们一一作出了详细解答，快来看看，你有同样的疑问吗？

问
数字化电子发票的政策最好能点对点推送，便于企业及时掌握。
答
上海税务已推出“税申办”服务，加入后可实现点对点精准推送，欢迎您的加入。具体方式点这里：【操作指南】欢迎加入“税申办”

问
关于数字化电子发票的各种操作指引有合集吗？
答
崇明区税务局前期已发布《数字化电子发票随身宝典》，涵盖了政策公告、操作手册、常见问答和操作视频。欢迎您收藏阅读。详情点这里：《数字化电子发票随身宝典》
问
原来的开票软件中有汇总数据可查询，税务数字账户中哪里可以查询汇总数据，能方便统计月度数据、季度数据和年度数据？
答
税务数字账户-全量发票查询-设置筛选条件-导出文本即可。

问
发票页面不显示销售方购买方银行账户信息，导致付款不便。
答
出于发票风险考虑，数字化电子发票票面不显示企业开户行及账号信息,但是税务数字账户内可以看到。如企业有需要展示银行账户信息，可以作为个性化要素在备注栏中自行填列展示。

问
税控设备原有数据如何导入税务数字账户？
答
将开票软件里客户和商品编码导出到桌面，打开方式选择Excel保存，然后进入电子税务局-开票业务-开票信息维护-客户信息维护/项目信息维护-批量导入，下载导入模板，再把开票软件导出的数据按模板格式复制粘贴，保存后即可导入。详情点这里：【实用】超方便~快来体验数字化电子发票“税控批量导入”新功能！
问
开票时扫脸不方便，每次都要人脸识别，而且人脸认证分辨率很低，经常通不过。
答
为确保数字化电子发票风险有效防控，需要精准识别开票员身份，同时考虑纳税人开票体验，按照纳税人不同授信类别，进行开票环节不同频次的实人认证管理。
问
开具的数字化电子发票错了需要作废怎么办？
答
全面数字化的电子发票开具后不能作废，纳税人开具蓝字发票后，发生销货退回、开票有误、应税服务中止等情形，或者因销货方部分退回及发生销售折让的，无论当月或者跨月均需按规定开具红字数字化电子发票。具体方式点这里：【实用】全电发票红冲操作指南
问
如果开具的普通发票重复打印，或者隔几个月打印后财务，财务不方便核查是否已报销过，电子发票容易产生重复打印重复入账问题。
答
电子发票服务平台为试点纳税人提供发票入账标识服务，纳税人使用该功能时，系统将同步为发票赋予入账状态字样，供财务人员及时查验，避免重复报销入账。纳税人可以通过“发票入账标识”模块，对取得的2017年1月1日之后开具的发票电子发票服务平台进行入账标识操作，帮助纳税人降低重复入账的风险，便利会计核算管理。详情点这里：【实用】税务数字账户如何进行发票入账？让我来教您！
问
开具产品名称无法修改，应税项目如何选择？
答
项目名称和项目编码可以在基础信息维护-项目信息维护中维护好，下次开具直接选择即可。详情点这里：【实用】全电发票实用功能之开票项目信息维护
问
建议在发票勾选确认模块中确认勾选后，增加需要进行统计确认的弹窗提示，或者直接跳转统计确认页面，确保纳税人完成统计确认。
答
目前统计确认页面已新增 当前统计报表将作为申报的依据,请在增值税一般纳税人申报前完成统计确认的流程”提醒。

问
数字化电子发票上没有财务章，客户质疑无财务章而退票。
答
数字化电子发票无需加盖财务章，发票真伪可进行发票查验。详情点这里：【实用】电子发票服务平台如何进行发票查验？操作来了
信息来源：纳税服务科
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