多部门联合到乌当区开展医保缴费“走流程”专项活动

贵州政策君

多部门联合到乌当区开展医保缴费“走流程”专项活动
近日，贵州省税务局、省政务服务中心、省社保厅、医保局、公积金中心、人民银行贵阳中心支行、贵阳市税务局联合到乌当区开展医保缴费“一网通办”业务“走流程、找差距、抓整改、促提升”专项活动。

在乌当区“进村寨”缴费活动现场，各部门人员以体验员、办事员、监督员等身份，通过体验办、陪同办等方式，多维度了解群众需求，全流程体验医保缴费“一网通办”，同时为群众送出政策红利宣传产品。在体验结束后举办了医保缴费“一网通办”专题座谈会，为现场的群众答疑解惑。
今年便民办税春风行动开展以来，贵阳市税务系统积极邀请各部门工作人员参加“走流程、找差距、抓整改、促提升”活动，从纳税人和窗口人员的角度体验办税流程，以纳税人“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”为标尺，进一步查缺补漏，提高纳税服务水平，优化税收营商环境。截至目前，开展“走流程”活动及体验师活动228次，收集意见建议471条，及时反馈解决纳税人的涉税需求和问题。
此次办税大厅“走出去”，缴费服务“进村寨”活动充分考虑乌当区医保缴费群体在村寨集中的特点，切实践行“为群众办实事”，依托2+2改革系统融通成效，成功打破内网限制，让“一网通办”缴费窗口走出政务中心，走到群众中，通过“进村寨”集中宣传、集中辅导、集中缴纳、统一寄送，更好方便人民群众就近缴费，把以往缴费需要“两次跑”，变为“不用跑”。
据了解，乌当区税务局作为“一窗通办‘2+2’”专项改革试点，以“进一扇门、到一个窗、办所有事”为目标，推出“2+2”改革“乌当方案”，成功实现6项高频税收业务在贵州政务服务网综合受理平台的同步办理，按期办结率达100%，圆满完成试点改革阶段性目标。截至目前，已办理“2+2”设点业务1113件。

“去黑土坡（政务服务中心所在地）交医保还要坐车过去，今天在村里就可以交，凭证还直接寄给村委，真的是帮我们一个大忙哟！”税务局的上门缴费服务得到了村民的频频点赞。
下一步，贵阳市税务局将持续发力，聚焦此次“走流程”活动发现的问题，持续整改，紧紧围绕“一窗通办”“2+2”改革工作部署，优化办税流程，提高服务质效，致力让税务服务更有力度、有速度、有温度，让群众办税缴费更放心、更舒心、更暖心。
  
贵阳市税务局 李吉群 乌当区税务局 杨丰溶
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