黑河税务：践行党的二十大精神 助力黑河高质量发展

黑龙江政策君

黑河市税务局以党的二十大精神为指引，不断提升服务纳税人的能力，创新服务模式，优化营商环境，助力黑河高质量发展。
深入调查，找准服务“难点”。结合“能力作风建设年”活动要求，黑河市税务系统市县两级领导班子成员深入办税服务厅“走流程”，以普通纳税人身份体验办税流程，梳理查找办税缴费过程中的堵点难点问题，倾听一线声音。加强与工商业联合会等部门的信息互通，建立联合机制，召开座谈会，了解纳税人的需求、问题、困难，征求意见建议，以问题为导向，做好精准分析和重点破题解题，制定解决措施，紧密协作发挥合力。嫩江、北安、孙吴等局领导带领业务骨干深入企业走访调研，了解各行业企业现阶段发展情况、办税缴费情况，现场收集涉税疑难问题，及时帮助企业解决涉税需求，以“办实事”作风帮助市场主体纾困解难。
多措并举，疏通服务“堵点”。结合疫情防控实际，该局综合采用电子税务局网上申报、龙江税务App手机客户端申报、24小时自助办税厅、发票邮寄、税企微信群咨询等多渠道多方法，全面落实“非接触式”办税，减少现场办税次数，避免人员聚集，为纳税人和缴费人提供了优质安全的办税服务。全面梳理适用企业发展的税收优惠政策，通过组建“税费专家服务团队”、“白话讲堂”视频教学等，结合网格员、税收志愿者线下入户辅导和云办税体验区、微信服务群等线上政策推送的方式，主动做好申报指导、政策解释、问题答疑等工作，不断激发企业发展动力。用心锻造纳税服务先锋队，坚持以考促学，用好练兵比武载体，提升窗口人员业务能力。嫩江市税务局办税服务厅建立每日“晨会”“夕会”学习制度，常态化学习党的二十大精神，进行每天的任务部署、工作总结和涉税工作问题交流，进一步发现和解决服务中存在的问题，积极优化服务模式。
协调配合，解决服务“痛点”。在保就业方面，为支持退役军人、高校毕业生等特殊人群就业创业，该局积极搭建就业创业平台，宣传辅导税费优惠政策和办税缴费流程。逊克县税务局联合地方退役军人事务局，为退役军人上好“就业创业税费第一课”，爱辉区税务局联合黑河市工商联、黑河学院、黑河市龙江银行创新开展了“助力大学生就业创业税费服务站”活动。在税惠政策落实方面，该局以党的二十大精神为引领，着力抓好组合式税费政策落实政策，加强风险提示。五大连池市税务局依托税收大数据，精准筛选企业名单、对比申报数据，及时提醒享受税惠政策。风景区税务局制作《个体工商户开办涉税风险提示清单》《企业开办涉税风险提示清单》，对新登记纳税人进行分类管理，全面提升纳税人的税后服务质量。在服务发展大局方面，黑河市税务局充分发挥税收职能作用，切实帮助纳税人解决实际问题。合作区税务局开展“金税助企 北疆有约”行动，针对新办纳税人，由会计师事务所免费提供会计代理咨询服务，律师事务所提供免费法律咨询服务，税务机关定期组织专题培训会，降低纳税人初开期间的经营成本，避免各项违规风险，助力企业良性发展。
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来源：黑龙江日报