大庆税务：服务“加码” 质效“升级” 优化税收营商环境有力度有速度更有温度

黑龙江政策君

一直以来，林甸县税务局密切关注税费优惠政策落实，不断推出各项便民服务举措，加快推进办税缴费质效升级，积极赋能企业发展壮大，努力让企业做大做强的步伐更快速更稳健。
加强宣传辅导。以办税服务厅为主阵地、以税务干部为主力军，积极利用各界力量不断拓宽宣传渠道，全力打好“线上+线下”宣传组合拳，“线上”宣传突出速度快、覆盖广的优势，“线下”宣传则突出精度高、见效快的特点，构建起全方位、多角度的税收宣传综合体，形成了“快速、广泛、准确、高效”的宣传局面，有效保证了政策直达快享。同时，以新办企业为切入点精准发力，根据其经营模式、行业有针对性地为企业送上税惠“开业大礼包”，确保纳税人能够精准享受相应政策，帮助实现“起跑”即加速。
加快响应速度。办税服务厅严格实行领导带班制、业务骨干值班制，面对面直接交流处理纳税人提出的意见建议，确保涉税诉求一站式受理，快速响应解决。同时设立服务专线，纳税人咨询来电直接转至相关业务部门，专人接听，为来电咨询的纳税人提供专属服务，及时解决疑问困惑。
加细贴心服务。聚焦疫情期间纳税人办税难题，提供远程办税指导和热线咨询服务，线上辅导涉税业务办理。为使企业畅通“网路”，少跑“马路”，林甸县税务局加大力度推进“非接触式”办税模式，推行预约办税制、延时服务制、分流办税制、容缺办理制等系列服务举措，引导纳税人错时错峰办税。梳理必须进行现场办理的业务清单，根据清单内容梳理详细流程、所需资料、相关规范，全面落实一次性告知制度，帮助纳税人快速、准确了解办理程序，办税效率得到极大提高。
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来源：东北网