媒体视点 | “智慧税务”开启办税新体验

贵州政策君

★



望谟县税务局作为黔西南州首批线上代开增值税电子普通发票试点地区，致力于持续拓展好“非接触式”办税缴费渠道，优化纳税服务，实现“线上申请+自助缴税+自助出票”的业务模式，打通纳税服务“最后一公里”。

望谟县恒信财税有限公司是望谟本地知名的财税服务企业，公司的兼职财税人员每月以开具服务类发票的方式获取报酬。受疫情影响以及时间、空间等限制，开具发票通常会浪费异地兼职财税人员一整天的时间，了解到企业涉税诉求后，望谟县税务局第一时间反馈解决，通过现场讲解线上代开电子普通发票系统操作界面，手把手教学，切实做到“办税提速”，提升纳税人体验感、获得感。

望谟县恒信财税有限公司兼职财税咨询师汪林说：“今天望谟县税务局工作人员，对我们进行电子线上代开发票宣传，作为兼职财税咨询师，我切实感受到电子线上代开发票确实方便，我们不用再两头跑，让我们自然人也能享受到国家改革带来的红利。”

在望谟县车厘子洗车服务中心，业务忙碌时会招募周边易地扶贫搬迁群众进行兼职服务，实现就近就业，在兼职群众产生服务业务后需开具相关发票，针对该类群体，望谟县税务局深化便民办税春风行动，以“云端直播”结合“线下辅导”的方式，向纳税人宣传推广线上代开电子普通发票工作，提升便民服务质效。

车厘子汽车服务中心负责人善萃仁说：“通过税务工作人员的介绍，我了解到现在从手机上面就可以开发票，在我们业务量大的时候，我们需要聘请一些兼职人员，在结算工资的时候，我要带他们到政务大厅去办理代开发票，现在的话我可以教他们从手机上面就可以开具发票，这是非常方便的事情。”

同样，在望谟县政务服务大厅也有不少群众在办理代开发票的业务，线上代开增值税电子普通发票工作的推广，为群众带来实实在在的便利。

群众王建军说：“我是卖农产品的，经常需要开发票，所以经常跑来政务大厅开，工作人员教我用手机开，以后就不用跑来这里浪费时间了，我觉得在这个手机上开发票很方便，在家就可以解决了。”

自线上代开增值税电子普通发票试点工作推行以来，望谟县税务局以优化团队管理为核心，将新政策的学习推广作为重点内容，组织相关业务培训，强化大厅工作人员对试点工作的认识，增强服务本领，为纳税人提供缴税服务、优化办税体验。

国家税务总局望谟县税务局工作人员赵旭芬说：“下一步，望谟县税务局将深入拓展集成、宣传、分析、共治等举措，成立专项工作组，集成整合资源，通过‘线上+线下’‘集中+定点’的宣传模式和智税管家等辅导模式，因企施策，全方位、多角度、针对性地宣传辅导，确保线上代开政策红利落地见效。”
往期  回顾

来源：
黔西南税务
编发：
贵州省税务局纳税服务和宣传中心