国家税务总局芜湖市弋江区税务局关于启用智慧办税体验中心的通告

安徽政策君

国家税务总局芜湖市弋江区税务局
关于启用智慧办税服务厅的通告
尊敬的纳税人缴费人：
  为进一步拓展办税服务渠道，持续优化税收营商环境，国家税务总局芜湖市弋江区税务局智慧办税服务厅于2022年11月28日起正式启用，现将有关事项通告如下。
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地址、办公时间

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地址：安徽省芜湖市弋江区道台衙路中南建材城东面4幢1楼。
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办公时间：24小时开放
人工辅导时间：工作日上午8:00—12:00，下午14:30—17:30
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注意事项：首次入厅需携带身份证原件，后续人脸识别，比对通过即可入厅。
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主要区域及亮点功能

智慧导税区
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人脸识别进入导税界面，发票发售、发票代开灯带指引。
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实名办税人开展企业体检，申报、发票风险一表可知。
03
复杂业务无法处理需要取号至人工厅办理的，可以直接导税机取号，减少等候时间。


智慧办税区
  
  智慧办税区分云桌面区域、自助设备区域
云桌面
实名办税人微信、支付宝扫码进入界面；
统一配备开票软件、微信、QQ等所有涉税业务办理软件。
自助设备
实名办税人微信、支付宝扫码进入界面；
副屏提供“引导式”涉税业务办理服务。

学习体验区
1
综合展示
政策汇编制作的二维码展示、全电发票应知应会以及辖区税收运行数据展示。
2
政策学习区
持续播放最新税收政策相关宣传视频，通过自动人脸识别功能确认纳税人已学习相关政策。
3
互动体验
通过VR设备，让纳税人体验学习进厅后业务办理流程，有效引导纳税人了解各功能区用途。

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特别说明
1
业务范围
云桌面共有12台，可开展税务Ukey等税控设备的操作、电子税务局及自然人扣缴客户端业务办理等业务；
自助终端共有设备14台，可办理发票领用、发票代开、证明打印、缴纳社保、医保等业务。
基本实现基础涉税业务自助办理全覆盖。
2
困难求助
如您办税过程中遇到困难，可以现场求助在厅工作人员，或拨打咨询电话，号码为0553-4818168。
END
来源：国家税务总局芜湖市弋江区税务局