津税暖心 非常满意｜东丽区税务局：加强工会户外劳动者服务站建设 全力提升户外劳动者幸福感

天津政策君

为深入学习贯彻习近平总书记关于工人阶级和工会工作的重要讲话精神，为广大快递员、环卫工人、交警、出租车司机等户外劳动者提供关心关爱和精准服务,国家税务总局天津市东丽区税务局工会拓展工会服务空间，按照“六有”标准，规范建成1个工会户外劳动者服务站。自2019年建站以来，覆盖户外劳动者3000余人次。服务站的建设，切实为户外劳动者创造一个温馨、舒适、便捷的环境，赢得了户外劳动者及社会各界的广泛好评。2022年被评为天津市示范户外劳动者服务站，同时，推荐参加全国最美户外劳动者服务站的评选。

为保障服务站工作规范运行,东丽区税务局工会按照合理选址、科学规划，节约资源、因地制宜的原则积极推进服务站建设。

在选址上，在纳税人缴费人出入比较方便的办税服务大厅建成服务站，确保户外劳动者短时间到达服务站；在用房上，坚持资源节约、一室多用，把纳税人缴费人办税等候区和门卫值班室等作为服务站的首选；在建设上，进一步拓展服务人群、增加服务内容、规范运行制度、提升服务标准；在服务上，划定专门区域、安排专门人员、开辟窗口提供专项服务。拓展服务站服务功能，建设休息区、心理疏导区、阅读区等，配备了水杯、热水机、微波炉、空调、电视机、手机充电器、便民药箱和常用药品等用品，从细节上关心户外劳动者，切实为户外劳动者提供了贴心服务。

下一步，东丽区税务局工会将会继续加大户外劳动者站点建设工作力度，在完善服务功能、提质扩面、服务成效上下功夫，强化服务创新，丰富站点服务内容。同时，将服务站运行与 “税法宣传月”“便民春风行动” “夏送清凉”、和“冬送温暖”等工作结合起来，让服务站“建起来”的同时“转起来”、“活起来”，推动形成“小站点大服务”的工作格局。
来源：国家税务总局天津市东丽区税务局
编发：天津税务

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