应城税务：行动不便办证难 上门服务把证办

湖北政策君

“房子过户是大事，本来以为年龄大了身体又不行，以为很麻烦，没想到有你们这些好同志大老远上门给我们办业务，还手把手教我，真是太让人感动了。”在范长生老人的家中，老人拉着税务干部的手连连致谢。
11月18日上午，国家税务总局应城市税务局办税服务厅工作人员接到电话得知家住应城市城中街道的范长生老人因为年龄过高且行动不便，无法前往办税服务厅办理房产过户手续。了解这一情况后，办税服务厅第一时间决定派出工作人员联合不动产登记中心窗口人员组成上门服务小分队为老人提供上门服务。
  下午，见到身穿制服的税务干部，范长生老人很是惊讶与感动。税务干部耐心向其解读了相关政策，引导老人填表、签字、按手印等全过程。在税务干部的指导下，很快完成了全套办理手续，不到一刻钟，困扰多日的难题便解决了，老人激动不已、连连道谢。

图为应城税务工作人员上门为范长生老人办理税务事项
接下来，应城市税务局将继续拓展服务外延，拓宽办税渠道，主动联合不动产、社保局等相关部门，以上门服务的热情为“老弱病残”等特殊群体解决办税难题，以“动”起来的姿态，让便民办税的春风吹到群众家门口，吹进群众心坎里。（梅进雄 余红军）


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来源：国家税务总局应城市税务局
编辑：国家税务总局孝感市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）