“简事快办”助力营商环境展新貌

湖北政策君

“办理清税证明原本以为要排队等待很长时间，没想到不用取号，直接在导税台就办好了，真是太方便了。”近日，随县均川镇传宝餐馆老板包凤芹在办理完业务后连连称赞。

设立在随县政务服务中心二楼的税务专区，承载着全县涉税缴费服务兜底功能。今年10月以来，随县税务局第一税务分局针对简单业务办理排队等候时间长、体验不佳等问题，主动靠前服务，优化办事流程，对全部办税事项进行繁简划分，筛选出5分钟内可办结的业务事项，形成7大类27项“简事快办”业务清单。通过事项预审，将“简事快办”清单业务直接分流引导至“简事快办”特色专岗，与自助办税区、电话咨询台形成联动机制，不仅减少了进厅等候时间，优化了办税体验，也减轻了综合窗口的工作压力。据悉，自“简事快办”工作开展以来，该局已累计为1500余人次办理“快办”业务。（通讯员：梁卿云、张春雷）

来源：国家税务总局随县税务局
审核：国家税务总局随县税务局
编辑：国家税务总局随州市税务局
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