【盘锦税务】暖心服务有温度 车税落地显力度

辽宁政策君

为深入贯彻落实财政部、国家税务总局关于车辆购置税征收管理的相关要求，更好应对近年来新冠疫情对汽车市场的强力冲击，稳定和扩大汽车消费市场，做好车辆购置税征收管理工作，盘锦市税务局第二税务分局秉持以纳税人为中心的理念，主动靠前作为，寓执法监管于服务之中开展系列严执法、提质效、抓服务的税收管理举措。
一、线上线下齐发力，确保政策稳落地
为确保财政部、国家税务总局《关于减征部分乘用车车辆购置税的公告》及时传达给市场主体，释放市场活力，自6月1日起，第二税务分局多次组织业务骨干宣讲团到汽车4S店、商场汽车展厅等地进行政策宣讲，现场讲解大家关心的优惠政策受众范围、办理流程、电子税务局缴费等问题。同时第二税务分局针对汽车行业的特殊性进行详细分析和研究，由精准推送中心充分利用税收大数据以企业数字标识为指标，在全市范围内筛查出92家汽车销售公司的相关人员联系信息，通过“云税通”税企互动平台、短信等形式将优惠政策及时推送给92家汽车销售公司的管理及销售人员，通过他们向消费者实现政策的再宣传再辅导。并在全市纳税服务热线86-12366开设车购税专线，实现政策线上咨询、业务视频指导、信息远程了解，让广大汽车消费者知政策、懂流程、享优惠，切实助力市场主体及广大消费者政策红利应享尽享。截至目前，86-12366热线已解答、解决纳税人购车纳税相关问题1000余个，办理享受优惠政策业务6185笔。
二、税警携手同治理，“一窗办结”少跑路
“我刚买了辆新车，想到车管所咨询一下办事流程，工作人员告诉我，在车管所就可缴纳车购税，上税、落户一次性办结，真是太方便了，减少了来回跑的麻烦。”在车管所缴完税的王先生兴奋地说到。第二税务分局坚持让纳税人“少跑腿、享便利”的服务理念，与公安交管部门深度合作，积极打造“部门协同、信息互联、一窗受理、业务联办”政务管理服务新举措，在辽宁省内首创在交警支队车管所设立车辆购置税缴纳窗口，让纳税人实现车辆缴税、注册上牌进“一个门，办两家事”，大幅度降低了纳税人的办理时间成本，为纳税人带来了极大便利，真正做到让纳税人“最多跑一次”。自合作以来，税警双方保持互联互通，已为购置新车的纳税人办理业务16779笔。此外，通过信息交换平台税警双方信息互联，可在5分钟内完成信息传递，公安部门及时接受到新办车辆的完税信息，实现精准监管，有效防止偷税漏税等违法行为。
三、 精确执法暖人心，切实防范零风险
为了确保车辆购置税税款应收尽收，第二税务分局严格落实车辆购置税税收政策和征收管理要求，严格依法征税、落实行政审批，优化办税流程，常态化开展车辆购置税疑点指标排查。近期，一纳税人从黑龙江省购置一辆面包车来盘锦缴税上牌，办税时工作人员通过大数据查询发现其提供的发票价格大幅度低于该车的市场平均交易价格，按照相关规定，应进行核定征收。工作人员一边为纳税人耐心解释原因、讲解政策，一边立即联系该车辆销售公司的主管税务局哈尔滨市税务局道外税务所。双方税务人员通过视频连线，沟通情况，研究解决方案。道外税务所所长带领工作人员立即前往卖车公司进行调查，按照规定取得了证明材料，并于当日下午，同第二税务分局双向出发，以辽阳高速口为汇合点，连夜将证明材料转交，第二税务分局的税务人员通宵审查核实，次日第一时间联系该纳税人为他办理了缴税业务，并联系交管部门为该纳税人的注册登记进行加急办理。纳税人感慨的说：“税务部门的规范执法、热情服务和高效办税真是让我感到敬佩和暖心，为税务局点赞！”
“功崇惟志，业广惟勤”，第二税务分局将始终把纳税人的需求和期盼放在心里，以精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治为目标，立足岗位、履职尽责，进一步优化税收执法方式，提升纳税服务水平，着力营造更加优质的税收营商环境！
来源：第二税务分局