税惠赋能添动力，助企纾困促发展

甘肃政策君

实施大规模增值税留抵退税政策作为今年组合式税费支持政策的“重头戏”，在提振市场主体信心、稳住宏观经济大盘发挥了积极作用。今年以来，张掖市税务局进一步提升政治站位，坚决扛起抓牢贯彻落实税惠政策的政治责任，秉承“甘速办”之心、聚集“甘快办”之力，主动担当作为，聚焦助企纾困，创新构建“四服、三防、五评”机制，全力以赴抓好留抵退税政策落实落地。


“漫灌+滴灌”贴心服务，
为企普降“及时雨”



税务干部深入企业“点对点”帮助纳税人解决涉税问题
今年以来，张掖市税务局对标预计留抵退税清册，紧密结合税收宣传月、“便民办税春风行动”“三进三问三查”等活动，持续开展“问诊式”调研、“一对一”走访，采取云直播、微课堂、钉钉群、微信群等多种形式的“漫灌式”宣传，采用“面对面”“点对点”等方式的“滴灌式”辅导，精准开展政策宣传辅导，及时辅导纳税人掌握税收优惠政策。
张掖市幸福旅游汽车有限公司主要经营旅游包车客运业务，受疫情影响，企业经营一度陷入困境。留抵退税政策出台后，张掖市税务局主动向公司“送政策、教操作、解疑惑”，高效为企业办理了50万元的留抵退税，让企业足不出户就享受到了政策红利，及时缓解了企业资金压力，有力支持了企业发展。
张掖市税务局通过“陇税雷锋”云课堂、政策宣讲会、入企宣传辅导等方式，持续开展“线上+线下”全覆盖宣传，确保纳税人应知尽知、应享尽享。聚焦留抵退税政策新变化、办税流程、系统升级等内容，对办税服务厅、税源管理分局等一线税务人员进行系统培训，确保基层税务人员“懂政策、会操作、能解释”。


“解难+互动”悉心辅导，
助企纾困“扶一把”



税务干部为大弓农化财务负责人辅导留抵退税政策办理流程
留抵退税政策实施以来，张掖市税务局按照网格化管理要求，依托“互联网+大数据”，全力打造“智慧税务”，精准锁定符合政策的企业，全面摸底排查、提前研判退税规模、行业类别、退税户数等具体情况，建立留抵退税动态管理台账，通过电子税务局“点对点”精准推送，“面对面”专项辅导，确保纳税人及时享受到政策红利。
“留抵退税资金几天内就到账了，如同为我们注入了‘强心剂’，让我们盘活了资金，为我们公司恢复产能、扩大生产经营，助了一臂之力。近年来，税务部门陆续推出的个性化服务措施，更加坚定了我们开拓国内、国际市场的信心和决心。”张掖大弓农化有限公司财务总监黄家章感激地说道。
张掖大弓农化有限公司主要从事农药生产销售。受疫情影响，供货不稳定、收款延迟，企业面临订单流失和成本上涨的双重压力，外贸出口订单下降，营业收入减少，公司整体运转受到严重影响。张掖市税务局了解到企业面临的困境后，通过对企业往年及复工以来的财务数据、税收数据进行分析和比对，精准为企业“画像诊断”，通过“绿色通道”快速为企业办理留抵退税1100余万元，为企业发展注入了强劲动能。企业将资金全部用于投入扩大生产经营，600余万元用于购买原材料，400余万元用于改造生产设备，剩余用于日常运营周转，大大增强了企业抵御经营风险的能力。
张掖市税务局通过“一把手”走流程、入户走访、税务服务体验师现场体验、引入“第三方”评价机制、纳税人满意度调查等多种方式，认真做好纳税人意见建议的收集、处理和反馈工作，全方位帮助企业快捷享受惠企政策，切实打通政策落实“最后一公里”。


“问诊+走访”用心纾困，
惠企发展“添动力”



税务干部入企宣传税收优惠政策
过冬供暖在即，张掖市税务局立足民生实际，为保障供热企业平稳发展，妥善解决难题，持续改善民生，由领军人才、青年才俊、业务骨干等骨干力量组成“组合式税费支持政策问诊走访团队”，逐户摸排辖区企业经营状况，梳理解决企业难点、痛点、堵点，不断改进服务，提高退税效率，持续优化税收营商环境。
“夏末初秋可以说是我们经营的低谷期，取暖费还没有开始缴纳，但既要维护更新设备，又要大量储备煤炭迎接供暖，各项运营支出开始陡增。感谢税务部门总能站在我们身后，想在我们前面，‘真金白银’的退税政策为我们助力，真的是‘雪中送炭’，解决了我们的燃眉之急，今年这个寒冬我们好过多了！”民乐县供热管理中心财务负责人于艳红感慨地说道。
民乐县供热管理中心承担着城区近3万户居民的集中供暖任务，是一家关系百姓冷暖的重点民生企业。近年来，企业受疫情影响，加之煤炭价格持续上涨，使得企业面临着巨大的困难和挑战。一直以来，张掖市税务局十分关注中小微企业发展，特别是民生企业的健康发展，在留抵退税政策“问诊式”调研中，了解到企业困难后，税税务干部“量体裁衣”迅速开展有针对性地政策辅导，第一时间办结内部流转程序审核，快速为企业办理留抵退税800余万元，有效缓解了企业资金压力。


今年新的组合式税费支持政策实施以来，张掖市税务局主动作为，积极与企业沟通解决申报退税过程中遇到的问题，为企业开展增值税留抵退税专项辅导，将大量沉淀的留抵“数据”变成了企业发展的“现金流”，不断推进留抵退税政策落地落细，民生和经济支柱行业普遍享受到了退税的政策红利，进一步助推经济稳中回升，为稳住宏观经济运行大盘做出了积极贡献。




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作者|何长双
编辑|彭 蓓
责编|刘学亮
终审|贾俊善