涿州市税务局：多维发力 惠企利民春风伴行

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今年以来，国家税务总局涿州市税务局立足纳税人缴费人办税需求，深入开展“便民办税春风行动”，持续创新纳税服务方式，细化政策辅导措施。扎实推进新的组合式税费支持政策落实落地，推动税务营商环境全面优化。
数据赋能聚力，政策辅导更高效
涿州市税务局采用线上线下相融合的宣传辅导方式，依托税收大数据为符合条件企业精准画像，对辅导对象精准分类，运用“优惠政策+案例说明+享受方式”流程，真正将政策红利从“纸面上”送到纳税人“手头上”。2022年1-10月，全市退税减税缓税累计超过7.35亿元，切实为市场主体减负，助力企业前行。
“在留抵退税新政出台后，涿州市税务局通过数据分析确定我公司符合政策条件后，第一时间前往公司进行一对一辅导。9千多万的增值税留抵退税款很快就退到了公司的银行账户，极大的缓解了我公司资金压力。”涿州市京热热力有限责任公司财务负责人娄燕高兴地说。
远程帮办添力，便民办税更贴心
涿州市税务局着力扩大数字化容量，提升硬件“智力”。充分利用现有发展成果，在“阳光e税”品牌引领下，建成具有涿州税务特色的远程问办中心，加速打造优质便捷的智能办税服务体系，搭建全面精准的税收征管体系。自运行以来，共受理线上业务53744笔，接听电话咨询15724次，远程帮办业务4532件，正式开启“前台转后台”的税费办理新模式。
“自涿州市税务局推出远程帮办业务以来，日常的涉税业务和办税需求都能得到税务机关线上反馈”，河北亚大汽车塑料制品有限责任公司财务负责人郭勇军深有感触地说，“特别是今年疫情反复的情况下，足不出户就可以办理日常所需的业务，真是太便捷了”。
精细服务给力，红利直达更便捷
为了让政策红利快速在企业落袋，涿州市税务局紧紧围绕“精细服务”工作理念，精准对接纳税人缴费人实际需求，着力打通税费服务政策落实“最后一公里”，努力提供便捷高效的涉税服务，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。
“疫情以来，公司的生产经营受到很大影响，在最困难的时期，党和国家出台了各项优惠政策，尤其是今年的增值税留抵退税政策出台以来，涿州市税务局的工作人员第一时间到我公司进行辅导，协助我们办理退税手续，1100多万元的退税款第一时间退到了公司账户上，好比春风雨露一般，解决了企业的燃眉之急。”北京普凡防护科技有限公司涿州分公司总经理张艳军感慨万千。
国家税务总局涿州市税务局相关负责人表示：“下一步，涿州市税务部门将深入学习贯彻党的二十大精神，坚持以纳税人缴费人为中心，用足用好税收优惠政策，推动税费服务提档升级，为企业发展添赋增能，助力地方经济高质量发展”。

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