“两险”缴费坐上“直达”快车

湖北政策君

为切实做好城乡居民“两险”征收工作，国家税务总局荆州市荆州区税务局以“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”为依托，聚焦城乡居民“两险”缴纳中的痛点、堵点和难点，在部门合作、扩大宣传和缴费渠道上不断加力加措，为广大缴费人创造更加便捷省心的缴费环境。

聚合力，“一事联办”不多跑


△图为在乡镇街道组织召开“两险”征收部署会

“今年，我们‘两险’集中征缴的宣传工作部署、行动都非常快，在全区组织召开了部署推进会议后，第一时间向各乡镇街办社区发放了2000份宣传手册，就是为了让群众能够早了解缴费标准、早知晓缴费流程，有效提高参保缴费率，这也为我们后期的宣传征收工作打下了很好的基础。”荆州区税务局社会保险费和非税收入股刘小满介绍道。

为平稳有序推进“两险”集中征缴工作，荆州区税务局形成了“一把手”亲自研究、亲自部署、亲自推动，分管领导靠前指挥、靠前行动，以政府为主导，税务、社保、医保等部门相互配合、相互协调的联合工作机制，实现了信息采集、数据交换、问题解答等各个环节的无缝衔接和有机融合，实现社保缴费业务和社保、医保经办业务“一事联办”，让居民缴费最多“跑一次”。

广宣传，缴费服务送到“家门口”


△图为税务干部向群众宣传“两险”缴纳方式

“平时店里比较忙，我对国家新出台的一些好政策了解还不够细。今天，税务干部来到集市对沿街商铺进行宣传辅导，不仅主动收集了我们店铺和集市居民的意见建议，还给我们发放了医疗保险和养老保险的宣传资料，有这样的告知服务，真的很暖心！”提到税务干部“敲门式”的入户辅导，民主街商店老板不由竖起了大拇指。

为进一步加大“两险”宣传力度，让群众懂政策、知流程、会缴费。荆州区税务局立足实际，持续推行“非接触式”线上缴费服务宣传力度，积极向缴费人宣传并鼓励、引导缴费人通过楚税通APP、农行、农商行、惠农通服务网点等渠道完成缴费。在常态化核酸检测点向社区居民发放宣传单页的同时，还配齐配强线下宣传辅导小队，深入田间地头，为村民解读城乡“两险”政策，手把手辅导村民在手机上完成缴费，真正将“两险”服务送进“百姓家”。

拓途径，“高速网路”取代“乡村小路”
“之前医保都是孩子帮我交的，人老了，上了年纪，也不太会用智能手机，总怕操作不对，交到别处去了，就损失了老两口一个月的生活费。今天税务干部来到村里手把手教我们操作流程，还发了带有缴费入口的手册，告诉用手机支付宝扫一下就能缴费，真是方便！”洪圣村村民孟大爷笑呵呵地说。


△图为税务干部辅导村民用缴纳“两险”

孟大爷的“开心”源于税务部门服务的“真心”。为确保每一位缴费人方便快捷地完成参保缴费，荆州区税务局将工作重心聚焦到拓宽缴费渠道、优化缴费方式上，形成了“办税服务厅绿色通道兜底、楚税通APP、银行窗口代收”的多元化缴费服务体系，既能让年轻人足不出户实现“掌上缴”，又能让不懂智能缴费的老年人实现“就近缴”，真正实现缴费无负担、轻松办。
来源：国家税务总局荆州市荆州区税务局
编辑：国家税务总局荆州市税务局
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