【战疫有为·税务行动】镇宁税务：精准注入“强心剂” 按下发展“快进键”

励志张姐

【战疫有为·税务行动】镇宁税务：精准注入“强心剂” 按下发展“快进键”

来源：贵州税务

精准注入“强心剂”

按下发展“快进键”

新冠肺炎疫情防控工作开展以来，国家税务总局镇宁布依族苗族自治县税务局将服务企业复工复产作为当前重点工作之一，充分发挥好部门职能作用，竭尽全力同辖区内企业共克时艰，努力夺取助力县域经济发展和打赢疫情防控战役“双胜利”。

1、助复产 多渠道开展政策宣传

“疫情导致企业缺乏资金扶持怎么办？”“职工返岗成问题，如何顺利复工复产？”“两个多月没开门，企业资金周转难题怎么办？”……

  随着大部分企业复工复产，诸多困难问题也开始显现。该局自2020年2月起，集中梳理整合陆续出台的税收优惠政策，浓缩成22条通俗易懂的“干货”，为纳税人一一答疑解惑，一方面通过税企微信群及时推送并进行详细解读；另一方面印制成政策汇编宣传册，放置在办税服务大厅供纳税人取阅。

“镇宁税务税宣小课堂开讲啦！带您了解最新复工复产税费优惠政策。”随着4月份的到来，第29个全国税收宣传月也拉开帷幕。在新冠肺炎疫情防控的特殊时期，如何既做好税费政策宣传，又减少聚集性接触，成为税务部门重点考虑的事项之一。为此，该局推出税宣“网课”新模式，打造重点税收政策宣传、涉税事项办理等辅导系列课程，内容涵盖复工复产税费优惠政策、个人所得税汇算、“非接触式”办税、社保费缴纳等多个方面，为纳税人提供全面、详细纳税“云辅导”。

“复工复产以来企业资金流转十分困难，1月份税款所属期内应缴税费为38000多元，税款实在难以按期限入库啊。”镇宁县鑫亿电子科技有限公司法人代表严彪说到。

针对此类重点企业，该局成立入户宣传专班，推出个性化“微服务”。在疫情防控期间充分做好个人防护的前提下，宣传专班深入重点企业，《将新冠肺炎疫情防控税收优惠政策指引》以及网上办税185个涉税缴费事项清单送达企业手中，同时安排专人及时辅导企业处理发票网上领购、发票开具、优惠享受过程中疑难问题等。

“税务主管部门一心为我们纳税人着想，及时引导公司办理了延期缴纳税款，延期时长为3个月，解决了燃眉之急！”在享受上门“微服务”后，严彪笑着说到。

2、帮发展 纳税服务+业务辅导“双提升”

“疫情期间办税成了大难题，不仅出门危险，政务中心暂时关闭，再这样拖下去会延误涉税事项办理和税费缴纳，我们应该怎么办？”

人员不聚集，辅导要到位。自疫情发生以来，该局对166个全程网上办清单、19项线上线下融合办、28项线下延期办、16项线下预约办清单进行了梳理整合，并分类分片向辖区内纳税人推送告知。为解决纳税人不懂办、不会办的问题，该局及时在办税服务厅搭建“咨询分流专岗”，对进厅纳税人进行分流；同时在贯彻落实好预约服务的前提下，安排30名税务干部对纳税人缴费人开展“非接触式”网上办税辅导。

    为扩大知晓面，该局联合各乡镇、社区（村委会），对社保、医保缴费用户开展辅导，通过商业银行APP等完成当年参保缴费。疫情期间，在电子税务局大力推广发票领购业务，采用“网上申领+邮政寄递全免费”模式，由办税服务厅统一投递发票，有效控制进厅人数，同时让纳税人及时享受全面、不间断纳税服务。

    该局及时调整70%办税窗口职能，从“线下见面办”转变为“线上辅导办”，确保进厅人员专人辅导办理，实现“快进快撤”。严格按照要求实行“容缺办理”，对非关键性缺失资料的一律“先办后补”；及时对自助办税终端、金三核心征管系统、增值税发票系统2.0版进行更新维护，确保快速、便捷办理涉税事项。

3、同防控 人财力统筹帮扶

要实现企业的顺利复工复产，做好“人、财、力”三个方面至关重要。为保障企业人员返岗复工，该局派驻人员到产业园区、县域交通卡点要道进行轮流值守，守好“返程关”。

“在税务部门的协调帮助下，自3月份以来40多名工作人员陆续返岗，企业供应链包括人工、生产、原材料、物流等各个环节全部打通，保障了生产进度。”镇宁县顺达爆破工程有限公司陈经理介绍，“复工初期遇到砂石原材料采购及运输问题，税务局及时协调了辖区上游原材料生产企业和本地运输企业，让我们的生产没有受到太大影响。”

    资金问题成为大多数企业复工复产的难点问题，在复工复产工作开展前期，该局及时开展电话走访，了解企业现状、复工难题等。

    “2月25日，我们接到了税务部门的走访电话，电话中我向税务部门求助：受疫情影响，当前我公司资金周转面临较大风险，企业复工复产难度较大。”贵州青天揽月建筑施工经营部负责人王晓霞说到。在了解该企业的状况后，该局及时同商业银行对接沟通，在了解疫情期间企业办理贷款审批快、时限短、贷款额度提升、贷款利率优惠等情况下，及时为企业送去最新税收优惠政策和金融贷款双重“大礼包”，最终协调帮助企业从快、从简申请到银行贷款100万元。“这笔贷款对企业来说真的是雪中送炭，我没想到在税务部门的帮助下公司能够这么快渡过难关。”王晓霞在企业顺利复工复产后给税务部门打去感谢电话。

    “我们企业人员到位了，也不缺周转资金，但是防疫物资实在是匮乏。眼下这个重要时点，也找不到渠道购买，复工复产的风险大大提升。”电话走访中，贵州牛来香企业负责人这样告知税务干部。经了解，该企业在2月份就积极着手准备复工复产，但医用口罩面临5000只的缺口。该局及时依托辖区内医药企业进货渠道，为缺乏防控物资的企业采购口罩、消毒水等疫情防控用品。同时，及时对接防控用品生产商，为企业后续工作提供防控用品购买渠道，填补物资缺口。

疫情防控工作不落后，纳税服务工作不停步。镇宁自治县税务局以“便民办税春风行动”为抓手，进一步落实好各项税费优惠政策，抓好服务措施不放松，全力服务企业发展壮大，促进县域经济更好更快发展。