【服务】党员在身边 服务零距离

江苏政策君

近年来，国家税务总局高邮市税务局送桥税务分局党支部着力打造“党员在身边、服务零距离”党建工作品牌，引领党员干部立足税务本职工作，为高邮市菱塘回族乡6个村、2个社区和8000余户企业提供24小时“有需求、速响应”的党员志愿服务。
江苏石图里包装材料有限公司是菱塘回族乡政府招商引资的重点企业。今年4月，周边地区新冠肺炎疫情点状多发，企业负责人陆春华和财务人员都滞留在外地。眼看订单产品生产接近尾声，交付在即，原材料采购的资金却在这时亮起了“红灯”，身在他乡无法赶回高邮的陆春华一筹莫展。正在此时，企业财务人员接到了送桥税务分局党支部打来的电话，告知企业符合增值税留抵退税政策享受条件，可以申请退税。这笔退税款能用于解决采购资金的燃眉之急，这让陆春华一下看到了希望。
进一步了解到企业的特殊情况后，送桥税务分局党员志愿者第一时间行动，通过“一对一”专人服务，在线辅导帮助企业进行申报，简化退税办理手续，加快业务办理进度，让企业在提交退税申请的次日就顺利收到退税款270余万元。陆春华激动地说：“送桥税务分局党支部始终思企业所想、行企业之盼，不论何时何地，他们的优质服务总是在我们身边，真的很感谢他们。”
走进王鲜记农场的水产工作间，数十名工人正将鲜活的大闸蟹一只只过手，按照雌雄、大小、蟹爪健全情况分类放置、打包。农场负责人王俊介绍说，金秋时节本是高邮湖大闸蟹的销售旺季，但受天气影响，今年大闸蟹上市时间普遍较晚，错过了最佳销售期，价格和销量都受到了影响。送桥税务分局党支部及时通过“全”流程、“快”进度将“优”服务送上了门。
“了解到今年大闸蟹的销售行情后，税务部门第一时间主动联系了我们，为我们送上有针对性的税费优惠宣传手册，并通过微信、电话等及时解答疑问、一对一辅导办税。”王俊对税务党员志愿者竖起了大拇指，“经过他们‘全、快、优’的服务，我们已享受到了20余万元的税费优惠。他们还充分发挥税收大数据的力量，通过横向对比、纵向分析给出合理化的销售建议。受惠于此，我们让大闸蟹搭上了电子商务的‘顺风车’，既拓宽了销路，也带动了周边农民共同致富。”
来源：高邮市局
编发：扬州市税务局税收宣传中心