【优商助企】聚焦“四精” 助力营商环境再优化

山西政策君

聚焦“四精” 助力营商环境再优化


为全面打造“六最”税收营商环境，武乡县税务局聚焦“精确执法、精细服务、精准监管、精诚共治”要求，对标先进找不足，积极创新补短板，税收治理效能持续增强，纳税人满意度有效提升。
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“制度+监督”让执法更有温度
聚焦精确执法，县局以健全执法制度、完善执法程序、创新执法方式、加强执法监督为抓手，全面提高税务执法效能，为进一步优化税收营商环境提供了法治保障。积极推进“三项制度”建设，配备执法记录仪8台，在进一步规范文字记录的同时加强音像记录，抓实全过程记录工作，强化全过程监督，防止粗放式、选择性执法等问题发生。5G税务工作室专设“办不成事找局长”投诉服务热线和“疑难困惑请找我”税费政策辅导热线，畅通诉求及时收集、快速响应和及时反馈渠道，保证纳税人缴费人权利有救济。依托5G税务工作室探索建立“无风险不打扰、低风险预提醒、中高风险严监控”的监管新机制，最大限度降低对合法经营者的行政干预，融洽征纳关系，提高税法遵从度和社会满意度，营造有温度的税收营商环境。
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“定制+智能”让服务更有精度
以精细化为目标，县局着力打造优质便捷的税费服务体系。5 G税务工作室推出个性化定制服务，小小定制服务单将适用政策、办理流程、税收优惠、涉税风险等理清列明，让企业明明白白办税。设立办税“云”窗口，探索推进税费“云”服务，逐个分析 “最多跑一次（全程网上办）”清单内15大类233项税费业务，引导纳税人缴费人使用电子税务局、自助机办理涉税业务，减轻纳税人负担。开展纳税人学堂线上课程，利用腾讯会议，让政策辅导、交流互动“云”端行。依托征纳互动平台，每日精准推送税费服务政策解读，实现普惠性税费政策解读的全覆盖，和差异化税费优惠宣传的精准化。发票网上申领、税惠政策线上推送、医保社保网上缴纳……武乡税务加速推进智慧税务建设系列举措，让纳税人缴费人从实地办税到“非接触式”办税，从“跑马路”到“走网路”，越来越便捷、智慧，随时随地让纳税人享受到舒适服务新体验。
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“信用+风险”让监管更有准度
聚焦“精准监管”，县局持续完善以“信用+风险”为基础的精准监管和风险防控体系，全力构建规范化的涉税内控制度，增强发展动能。用活、用好纳税信用，依托5G税务工作室建立纳税信用风险“预扫描”“预提醒”工作机制，完善守信激励、失信惩戒的长效机制，进一步激发纳税人诚信纳税意识，促进税法遵从。依托税收大数据，牢固树立“以数治税”的风险防控理念，以“全面治理+专项行动”的方式全面发力基础数据治理，摸清底数更有底气。运用“5C+5R”指标，5G税务工作室自主开展数据分析研判，创新推进数字化监管方式。以实现税收执法标准规范、税费服务便捷有力、税务监管精准到位为工作目标，持续推进“纳税服务、税源管理、风险防范”税费征管服务三位一体化建设，夯实征管基础和优化纳税服务工作齐抓共管、齐头并进，助推税收营商环境持续优化。
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“协作+共享”让共治更有力度
聚焦“精诚共治”，县局与多部门协同协作，破除部门壁垒，凝聚内外联动、共促改革的工作合力，持续扩大税收治理影响力。在施工扬尘环境保护税征管协作工作中，县局与环保、住建、行政审批部门通力合作，建立协作机制，加强信息共享，深化协作共管，为纳税人点对点讲解政策、辅导填报，帮助企业顺利缴纳施工扬尘环境保护税，并协同开展比对复核，防范后续风险。在推进市场主体倍增工程中，县局注重强化跨部门数据应用，与市场监管部门对接，整合数据资源，全面排查税务部门与市场监管部门的市场主体差异管户，摸清市场主体数量和经营状况，组建专业化、年轻化的工作团队为新增市场主体提供高效便捷的税费服务，打造优质税收营商环境，助力市场主体倍增。
下一步，武乡县税务局将立足新发展起点，积极推进执法、服务、监管、共治系统性融通，拿出更多为民办实事的新招实招硬招，力促税收征管改革提质增效，助推营商环境持续优化，为推进经济社会高质量发展贡献税务力量。
图文：武乡县税务局 史亚飞
编辑：青春税务 · 融媒体

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