疫无情 税有爱——异地缴税“一站办”获企业点赞

湖北政策君

“税务部门的优质服务让我们感觉很温暖，进一步向我们展示了宜昌优质的营商环境。由衷地感谢宜昌市西陵税务工作人员的悉心指导和大力支持！”近日，宜昌市税务局收到了一封来自浙江某期货有限公司的感谢信。

西陵区税务局税宜通问办中心
该公司是一家主营商品期货和金融期货经纪代理、期货投资咨询、资产管理等业务的专业期货公司，2020年受疫情影响，在收缩营业部规模过程中，暂停了宜昌区域业务，但仍保留了购置的写字楼房产，杭州总部每季派人前往西陵区办税服务厅办理纳税申报。


今年三季度，杭州疫情管控加强，公司总部财务人员出行不便，如何顺利缴上税，成了横亘在公司面前的一道难题。一筹莫展之际，公司拨通了西陵区税务局税源管理三股工作人员赵莉的电话。接到纳税人的诉求，赵莉迅速向区税务局“宜站办”进行了反馈。

企有所忧，税当有为。“宜站办”第一时间响应需求，针对纳税人情况和业务特点进行了研判分析，决定采用跨省异地电子缴税业务中的“银行端查询缴款”方式处理。办税服务厅负责人成艳和征管股负责人黄煜对企业办税人员进行了线上全流程辅导。办税人员在电子税务局完成申报后，持打印出的《银行端查询缴税凭证》，到当地开户银行柜台成功办理了近七千元的缴款。

通过视频连线解答纳税人疑问
“不仅在这个申报期内及时解决了我们的困难，也为我们打开了今后跨省异地申报缴税的通道，为我们办理其他区域营业部税收提供了经验。”公司财务负责人在感谢信中表示。
跨省异地电子缴税是湖北省税务局与中国人民银行围绕2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”推广的一项便民办税新举措，可采用“实时扣税”和“银行端缴纳查询”两种方式缴税。纳税人在电子税务局申报后，通过财税库银横向联网系统，税款从纳税人当地开户银行到外省纳税地国库可实现“一键直达”，相比传统缴税模式，有效简化了企业异地缴税环节，全程电子化办理，实现了让数据多跑腿、企业少跑路，有效降低了征纳成本。

辅导纳税人办理涉税事宜

今年以来，西陵区税务局立足“不止为了您的非常满意”服务理念，持续拓展“宜站办”服务品牌，聚焦征管科技赋能，打造了宜昌首家智慧办税厅，提供“全天候、全智能、全业务”一站式服务，实现了“无窗口、全网办、远程辅、自助办”。同时，主动靠前服务，积极推广跨省异地电子缴税、税邮云仓等系列服务新举措，依托“税宜通”问办中心，针对不同涉税需求“点对点”精准开展线上云端辅导，真正实现了“线下少跑腿、沟通零距离”。
下一步，西陵区税务局将认真学习贯彻党的二十大精神，以纳税人缴费人为中心，以智慧税务建设为抓手，不断完善各项惠企利民举措，做好服务“加法”和流程“减法”，着力打造更加优质的税收营商环境。

来源：国家税务总局宜昌市税务局

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