【办税提醒】山西税务远程帮办“云服务”

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山西税务
远程帮办“云服务”
固定布局
工具条上设置固定宽高，
背景可以设置被包含，
可以完美对齐背景图和文字，
以及用于模板制作。
为方便纳税人、缴费人通过线上渠道快速解决税费疑难问题，让纳税人、缴费人多走网路少跑马路，山西省税务局推出了远程帮办“云服务”。
纳税人、缴费人在办理税费业务遇到疑难问题时，可以选择通过山西省电子税务局远程帮办“云服务”功能发起远程帮办请求，山西税务建立的省市县三级“集中处理中心”服务人员全程提供远程帮办服务支持。在工作日，“集中处理中心”服务人员为您提供问题在线咨询解答和远程连线指导操作等帮办服务；在非工作日，您可以留言，“集中处理中心”服务人员上线后将及时回复您的留言。如何操作呢？



第一步

登录山西省电子税务局，进入“我要办税”或“我要查询”中的任一模块，点击屏幕右侧“我要求助”后，点击“我要帮办”。




第二步

纳税人可通过多种方式实现与服务人员的在线沟通：包括文字输入、图片传送、文件传送、如需服务人员远程操作电脑解决问题时，还可发起远程协助请求。

非工作日，纳税人可填写留言信息，点击“提交”，“集中处理中心”服务人员上线后将及时回复。

山西税务税费服务“集中处理中心”通过“线上线下融合办税、前台后台集约运转、现场远程协同解决”的方式，将持续高效为您提供服务，大力推进“非接触式”办税缴费服务。



编辑设计：运城税务
来源：山西税务