中卫市税务局：优化营商环境“服务包” 真实心意为市场主体解难题

宁夏政策君

中卫市税务局深入贯彻落实党中央“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的总体要求，慎终如始抓好疫情防控的同时，主动服务大局，推出优化营商环境“服务包”，为企业办实事解难题。
辅导用好政策“工具包”，给企业吃下定心丸。全面梳理汇编今年新出台的组合式税费支持政策，利用“中卫税务”公众号、税企微信群等各种线上平台及时发布，将惠企纾困政策直达群众掌上。同时，通过“税小云贴心答”、公开咨询热线等方式，大力开展政策辅导，在落实减税降费中使困难企业尽享红利，在优化服务举措中让其更添便利，助力企业发展。
落实减税降费“红利包”，切实助企渡过难关。持续落实退税减税降费政策，在简化退税流程、办理缓缴税费等方面下大功夫。精简资料、简化流程、压缩时间，对新的办理缓缴税费和申报享受税费优惠政策的纳税人，运用“网络+电话”辅导纳税人解决涉税疑问，以最简洁的流程、最短的时间帮助纳税人以最快速度、最高效率享受政策红利，有效帮助困难企业渡难关。
推出办税缴费“便利包”，积极响应办税缴费诉求。全市税务系统办税服务厅严格落实疫情防控工作要求，全力做好办税场所的通风消杀工作，确保人员健康安全。积极响应广大纳税人办税缴费需求，通过“中卫税务”公众号、电子税务局、12366纳税服务热线、“我的宁夏”APP、税企微信群等多种渠道及时收集各类涉税诉求。全方位推广“非接触式”办税方式，及时发布云端办税倡议书和线上办税操作指引。建立“党建+帮办代办”工作机制，充分发挥“杞云e税”服务团队作用，对确需线下办理的，推行急办预约，采取全程非接触的方式传递涉税资料。通过“税小放心办”“税小云贴心答”，共为全市纳税人领用纸质发票1098余份，累计接听热线咨询电话400余次，为纳税人办理业务200余笔，协调解决疑难问题69余次。
  下一步，中卫市税务局将持续聚焦纳税人缴费人的涉税需求，全面落实好新的组合式税费支持政策，不断优化窗口的服务水平，确保税惠红利直达市场主体，为中卫经济高质量发展贡献更多税务力量！（刘艳荣）