【同心战“疫”】闽侯税务：战“疫”勇担当 服务不断档

福建政策君

战“疫”勇担当
服务不断档




近日，闽侯县出现本土疫情，国家税务总局闽侯县税务局在做好疫情防控工作的同时，立足本职通过“居家办公+单位值守”相结合的工作方式，确保疫情期间纳税缴费咨询不停歇、服务不断档，进一步便利企业和群众办税缴费，做到“两手抓、两不误”，用实际行动践行初心使命。
迅速集结 他们逆行出征奔赴“疫”线

“我是党员我先上”“我年轻不怕累能扛得住”“我有经验让我来”……
面对当前闽侯县部分村居疫情防控的严峻形势，闽侯县税务局主动靠前、积极作为，迅速集结20名税务干部组成“榕光”税务志愿服务队闽侯县税务局分队，逆行出征，奔赴“疫”线。
作为志愿者的他们，既有2022年新入职的税务新人，也有即将退休的税务“老兵”，家中既有年迈的父母要照顾，也有还在襁褓中的婴儿需要陪伴，但是他们义无反顾，积极主动参与到疫情防控工作中。

“作为一名党员干部，在自己的岗位职责范围外，能为闽侯疫情防控做更多贡献，感觉干劲十足。”闽侯县税务局党委委员、副局长，同样也是防疫志愿队队长郑华锦表示。
从11月9日至12日，志愿者们24小时驻扎在重点疫情防控风险地段闽侯县疫情防控第十四网格点--福龙新村、双池村、十字村、长江村等地区，协助开展核酸检测信息录入、物资搬运、人员排查等工作，以志愿服务的点点星火汇聚成打赢疫情防控歼灭战的磅礴伟力。

在11月9日凌晨的志愿者出征仪式上，闽侯县税务局党委书记、局长蒋春彬饱含深情地说，疫情防控是一场没有硝烟的战争，希望志愿者们服从命令、听从指挥，用严谨的工作作风和优良的精神面貌，全情全力投入疫情防控工作，展现闽侯税务人的风采。

远程办税 他们持续在线保障服务

“你好，我想咨询一下外贸企业退消费税需要如何操作？发票勾选错误怎么办？”福建捷虎汽车销售有限公司的财务人员吴哲葳在微信群中焦急地询问，而后闽侯县税务局税务人员第一时间在线辅导财务人员解决疑问。

据了解，为保障疫情期间服务不断档，闽侯县税务局24小时专人值守，在线解答钉钉、微信群中纳税人的疑问。闽侯县税务局还全面梳理了“非接触式”办税缴费事项清单和申报流程，积极引导企业通过电子税务局办理涉税业务。
“我们是新企业，第一次操作消费税退税，流程还不熟悉，在疫情这样的特殊时刻，税务人员耐心的解答抚平了我们的不安，真的太感谢了！”吴哲葳感激地说。

闽侯县税务局纳税服务股负责人表示，在疫情期间，将持续做好线上远程服务，对涉税业务开展“一对一”辅导，确保疫情防控期间咨询“不掉线”、服务“不断档”。
（来源：闽侯税务）


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