佳木斯税务：依托自助办税服务平台 助力不动产办税便利化再提升

黑龙江政策君

为进一步打造更优营商环境，佳木斯市税务局深入贯彻落实“放管服”改革要求，坚持以服务纳税人缴费人为中心，大力推行不动产交易办税便利化措施，深入完善自助办税终端系统应用，持续扩大自助服务范围，着力构建智能化、便利化办税服务模式，不断提升纳税人缴费人满意度和获得感。
一、借助部门信息共享，服务措施再创新
佳木斯市税务局积极争取地方政府支持，与不动产部门共同研究开发“不动产自助查询终端”自助查询系统功能，沟通协调政府大数据管理局提供数据支持，以“不动产自助查询终端”为平台，通过利用民政部门婚姻登记信息和公安部门户籍信息，全省首创“一证式”自助查询服务模式，率先实现纳税人只需持本人身份证，即可查询出其家庭全部成员的房屋套数信息，并自动打印查询结果，为纳税人提供全天候、自动化家庭房屋套数查询服务。
二、完善自助办税渠道，多元联动促便利
2021年以来，佳木斯市税务局协同不动产部门对“互联网+不动产登记”系统进行开发建设，陆续完成网上缴税、网上开票、线上线下多渠道办理等功能。在此基础上持续发力，2022年进一步扩大自助办税服务范围，纳税人可在自助办税终端自助完成增值税电子发票、电子完税凭证、不动产登记信息、政策法规及流程指引等多项查询功能。同时，自助办税终端还包含了打印和盖章功能，满足纳税人对税收服务方便、快捷、高效的需求。
三、建立联席工作机制，上线运行做保障
为进一步提高自助办税查询终端查询结果的准确性和实用性，市局分管领导多次听取专项工作汇报，对自助办税终端运行作出总体部署和提出具体要求，保证了此项工作顺利开展。佳木斯市税务局在稳步开发的同时分步骤开展内部测试、前台测试及试运行测试，从确定工作目标开始，联合不动产登记中心、南京国图软件公司、哈工大软件公司不定期召开工作会议12次，分阶段解决测试过程中发现的难点问题27个。
四、利用自助办税平台，办税服务新跨越
通过“不动产自助查询终端”的上线运行，佳木斯市不动产交易涉税服务实现了“一优、两减、三提升”。“一优”是优化办税流程，缩减了税务部门查档和票证开具业务流转环节。“两减”一是减少人员设置，减少查档和票证开具4名工作人员；二是减少报送资料，只保留身份证，对户口簿、结婚证、离婚证等原件资料不再强制要求提供。“三提升”一是提升办税效率，办证效率提升20%以上；二是提升纳税人满意度；三是提升税务部门形象。
佳木斯市税务局将继续在信息共享、流程简化等方面下功夫，持续构建便民高效的办税服务体系，以更深层次、更大力度持续优化税收营商环境。

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来源：黑龙江日报