城东税务：以学促行 为民服务不停歇

青海政策君

学习宣传贯彻党的二十大是当前和今后一个时期的首要政治任务。国家税务总局西宁市城东区税务局以党的二十大精神为指引，紧紧围绕学习贯彻工作要得力、疫情防控工作要加力、办税缴费服务要给力的工作要求，把学习贯彻党的二十大精神转化为推动各项税收工作高质量发展的实际成效。


创新形式，构建“互联网+组织生活”学习模式
城东区税务局根据省、市局党委工作部署，结合自身实际，制定了《学习宣传贯彻党的二十大精神的实施方案》，精心组织开展领导带头学、支部组织学、个人线上学的“三学”、专家系统讲、领导专题讲、干部自己讲的“三讲”以及周期性阶段性测验的“一测”等“三学三讲一测”的自选动作，起到既学有所获、更学有所用的积极作用，让区局全体党员干部更加立体化、多维度、浸入式深学悟思党的二十大会议精神。


召开党委中心组学习会议学习党的二十大精神
泽仁曲珍 摄
同时，城东区税务局借助线上学习高效便捷的优势，召开线上党委会议、党委中心组学习会议，各党支部每日在微信工作群推送党的二十大精神学习篇目，青年理论学习小组连线研讨学习等多种形式，积极探索构建各类形式多样、内容丰富的云端学习模式，努力将党的二十大精神学习成效转化为做好税务工作的内在动力。


远程问办，纳税服务“不停歇、不打烊”
因业务需求急需开具增值税专用发票，居家办公期间青海惠合项目建设管理有限公司财务负责人姜丽抱着试一试的心态打通了4912366纳税服务热线，得知企业需求，在办税服务厅值守的工作人员当即通过视频连线指导纳税人领购到了69份发票。“居家办公期间还能这么顺利领到发票，真是太省心了！”姜丽表示。

面对突发疫情，城东区税务局组建“移动办税厅”工作群、业务办理统筹协调小组群、业务骨干助力群以及延期申报帮办群，通过服务专线远程帮、微信群辅导、视频连线等多种形式加大“非接触式”办税力度，最大限度发挥电子税务局“非接触式”的涉税办理优势，打造分管领导统筹+业务部门联动+骨干团队协作的办问协同云端纳税服务模式，实现办税服务不断档。


税务人员远程为纳税人办理涉税业务
泽仁曲珍 摄
城东区税务局充分利用各级纳税服务热线，同时开通4条疫情期间办税缴费服务专线，方便纳税人进行政策及业务咨询。截至目前，累计为600余户次企业提供各类咨询辅导服务，解答各类涉税疑难问题400余条，线下办理业务48笔，远程问办业务共计办理754笔。

同时，针对纳税人申报困难的问题，城东区税务局分税种、分系统为纳税人办理延期申报。逐户联系需要申请个人所得税延期申报的纳税人，在汇总相关信息后统一由办税服务厅工作人员办理延期申报；通过发送温馨提示等积极引导纳税人通过电子税务局自主办理增值税及附加费用的延期申报。截至目前，已办理延期申报700余户次。“延期申报能够帮助企业解决因不可抗因素导致不能按期申报的难题，电子税务局网上办税也在最大程度上给了我们便利，也维护了我们的权益” 宁夏中房集团西宁房地产开发有限公司的会计杨春梅在办理延期申报业务后说道。


积极作为，东税战“疫”实录进行时
在核酸检测点开展消杀工作、协助社区下沉重点小区进行秩序维护工作、为居家隔离人员配送果蔬包……疫情发生后，城东区税务局在接到协助区委、区政府做好相关防疫工作的通知后，区局党委迅速反应，11名税务干部主动请缨，积极融入地方防疫大局，努力在这场疫情阻击战中贡献税务力量。

7名入职不到3个月的税务新兵在这场特殊的“入职培训”中明白了作为一名税务干部所承担的职责和使命；有近二十年党龄的老党员以身作则，用实际行动诠释了属于他们这辈人的“长征”；3名入党积极分子在这次疫情防控工作中展现出了90后的责任与担当，用实际行动向党支部靠拢。“我可以”“我来做”“没问题”……税务干部坚决扛起疫情防控政治责任，以实际行动筑起坚不可摧的“红色堡垒”。据统计，自今年4月份以来，城东区税务局先后派出63名党员干部冲锋在抗疫一线，投身于各项志愿服务工作中。


税务干部深入疫情防控一线参与志愿服务工作
照片由志愿者提供
下一步，城东区税务局将继续以学习贯彻党的二十大精神为根本遵循，以坚定的政治站位、昂扬的精神状态、务实的工作作风，凝心聚力、踔厉奋发，充分发挥税收职能作用，为优化营商环境、促进区域经济发展添砖加瓦。





文字 | 泽仁曲珍
排版 | 关关