广西：实战练兵比武 淬炼税务精英

广西政策君

央广网南宁11月11日消息（记者罗兰 通讯员梁忠星 吴丽琴）“刚刚海关的老师给大家讲解了报关单的审核规范，现在由我来给大家讲解留抵退税政策和风险管理……”近日，在广西税务局多功能室，该局货物和劳务税处副处长郭泓给广西从事留抵退税工作的干部们讲课。这是广西税务局实施“税务蓝菁英”实战化培训的重要环节。“线上学习、线下集训、岗位实战、复盘总结”四位一体的实战模式，不仅有效推动了工作转型升级，还培养出了一大批素质高、专业精、能力强的税务精英。
“线上”“线下”双轮驱动
“每周二上午8时10分，我们都会在‘学习兴税’平台准时收看晨会直播，每期直播都是结合我们办税厅当前工作的实际需求来讲，非常实用。”南宁市兴宁区税务局办税服务厅干部李慧琳说，统一的“答疑口径”让她在工作中更加得心应手。
线上学、线下用，每周测、每月考，52期直播、156堂微课，广西税务系统依托“学习兴税”平台建立的纳税服务“直播+实训”晨会机制，推动了培训由“碎片化、分散化、片面化”向“常态化、精准化、优质化”转变。
“今年前三季度，我们对反映诉求的纳税人进行了随机回访，首次回访满意率达到了99.3%。”广西税务局纳税服务处处长赵志忠表示，这样的实战化培训不仅促进了全员长效学习，还选拔出了一批纳税服务骨干，为做好纳税服务工作提供了人才储备。
实战化培训在纳税服务条线的成功试点，让广西税务局顺利开启了实战化培训全面推开阶段。广西税务局联合公安、海关等六部门进行2022年打击出口骗税实战化培训，以当前具体工作为案例，进行线上讲解、线下研讨，稳步推进；桂林市税务局，依托警税联合作战中心优势，进行实战项目管理，有力维护公平正义法治的税收营商环境；来宾市税务局将团队“解难访”作为实战化培训重点，为纳税人缴费人解决实际问题2700余个……
“依托‘学习兴税’平台和我们的多功能室，用好用活‘线上+线下’的资源，最大限度便利干部，让干部职工能随时随处学。”广西税务局教育处处长唐兵表示，2022年来，广西税务局共组织录制微课、标课等学习资源206门，举办线下培训班36期，培训税务干部1844人次；举办线上培训班72期，培训税务干部31.9万人次。
“课堂” “战场”无缝衔接
“没有想到完成培训的同时工作项目也完成了。”在实施大规模留抵退税政策攻坚阶段，百色市税务局第一稽查局检查二股干部黄莹作为业务骨干参与了实战化培训后说。
“在学中干，在干中学，是实战化培训的精髓。”河池市税务局财产和行为税科副科长、实战化培训导师何品凤介绍，2022年河池市税务局将实战化培训运用于年度重点攻坚项目，4个小组41人10天完成了18个重点项目，向广西税务局输送了8名业务骨干、1名实战经验丰富且具有注册税务师资格的兼职教师。
“‘课堂教学+实战演练’的方式，让我们在数据提取、风险分析、报告撰写等实际工作环节的效率提升了不少。”柳州市阳和工业新区税务局业务骨干王泽鹏表示。
在2022年全国税务系统业务大比武中，广西实战化培训也得到充分运用。“将业务情景、实践案例等融入集采条线练兵比武机制，通过实景课堂、一线锤炼、集中模拟等方式，提升我们解决实际问题的能力。”参加集采条线政府采购岗位业务比武的玉林市税务局干部李浩杰在实战化培训的帮助下获得了全国第五名的好成绩。“以战代训”的人才培养新机制在广西落地生根。
“理论” “实践” 双向提升
作为人才建设的头雁工程和战略高地，领军人才培养中的实战化培训必不可少。
“领军人才培养计划让我得以迅速成长，实战化培训不仅提升了我的理论水平，还增强了自身承担急难险重工作的能力。”2022年，在实战化培训的帮助下，广西税务局督查内审处副处长贾惠在第八批领军人才考试中成功突围。
“对我们税务‘新兵’来说，实战化培训有效弥补了我们在理论和实践上的缺失，尤其是线上视频培训后的实战化演练集训，通过角色互换，亲身操作、感受不同的业务场景办理，进一步加深了我们对工作的理解。”北海市银海区税务局第一税务分局干部陈洁表示。
“理论功底和实践能力的双向提升，是我们人才培养的目标。”唐兵表示，广西税务部门以“人才工程育俊杰”为抓手，通过实战化培训促使税务干部以学为用、以练为战、以干为先，业务技能和服务水平实现大幅提升。
“我们要选好人才、育好人才、管好人才、用好人才，以优秀的人才队伍激活人才兴税这‘一池春水’。”广西税务局党委书记、局长刘虎表示，下一步，广西税务将着眼“实际”“实用”“实效”，进一步落实好“人才兴税”战略、措施，为高质量推进新发展阶段税收现代化提供坚强的人才保障与智力支持。

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