税费政策“接力跑” 个体注入“新动能”——盘山县税务局积极开展“个体工商户服务月”活动

辽宁政策君

近日，按照盘锦市税务局《“个体工商户服务月”活动实施方案》要求，盘山县税务局结合个体工商户实际需求，以“送服务、办实事、促发展”为主题，结合“春风行动”和“春雨润苗”专项行动，在辖区内迅速开展“个体工商户服务月”活动，充分发挥税务力量，扎实做好个体工商户服务工作，助推个体工商户平稳健康发展。
“网格化”精准宣传。考虑到个体工商户多而散的情况，建立“网格化”服务体系，联合多部门，划分服务网格；梳理个体工商户税费优惠政策汇编成册，通过服务网格将政策“点对点”、“面对面”地精准推送到户，确保税费政策应知尽知、应享尽享。
“微课堂”精细辅导。为开展滴灌式的针对性辅导，盘山县税务局根据个体工商户特点，根据其空闲时间，建立灵活的政策辅导“微课堂”，由县局业务骨干制作浅显易懂的辅导课件，围绕减税降费政策、申报流程操作等方面进行主讲，确保个体工商户知流程、能申报、会操作。
“当日达”快速响应。为及时收集个体工商户涉税涉费诉求，盘山县税务局通过问卷调查、纳税服务热线及办税厅前台等多渠道收集个体工商户各项涉税诉求，并成立需求应对小组，对各项涉税问题进行快速响应，使纳税人、缴费人所需的涉税问题解决方案当日送达，确保“件件有回复”“件件都满意”。
在盘锦四季康大药房有限公司第八分店分发税惠政策资料
在盘山县利民家电商店分发税惠政策资料
(摄影：林梦)
来源：盘山县税务局