【抗疫动态】志愿“红”里的税务“蓝”

江西政策君

自萍城新冠肺炎疫情突发以来，这座有着“工运摇篮、小城大爱”美誉的全国文明城市，按下了“暂停键”，步入静态管理。“静”下心、“慢”下来成为城市居民主旋律。在这全城静默、全员核酸排查的关键时刻，国家税务总局萍乡市税务局“龚全珍工作室”党员志愿者闻令而动、担当作为，在市委市政府的坚强领导下，在省、市税务局党委的有力指挥下，让党旗在抗疫一线高高飘扬，使税务“蓝”染上志愿“红”，谱写着一曲曲生动感人的税务志愿者抗疫之歌。

组建“突击队”
唱响护航萍城之歌

疫情就是命令，征召便为号角。当市局党委决策，在市局机关和派出机构中组建“龚全珍工作室”党员志愿突击队，需20名党员24小时轮值参与帮创凤凰山社区抗疫服务工作时，短短15分钟内，积极报名主动请战的同志争抢名额，大家舍小家顾大家，展现出税务党员干部奉献担当的良好精神面貌。最终，老党员朱小萍、刚出差到家的周振华、入党不久的青年党员曹长旺、退转军人汤运林、刘卫华以及90后妹子余梦嫣、陆嘉怡等20名中青年税务志愿者，组成了市局机关的抗疫党员突击队，第一时间奔赴抗疫一线。
在本轮疫情首先爆发的经开区、湘东区，两位县区局的党委书记当即下沉基层一线，靠前指挥。全体税务党员干部凌晨集结，组成志愿突击队、后勤保障队、纳税服务队，履职尽责当先锋。

市局党委书记、局长李红忠，党委委员、副局长何敏，吃住在单位，24小时坚守战疫阵地运筹指挥，赶赴各个帮创社区，及时传达省局党委书记、局长范扎根的指示精神，慰问走访奋战在抗疫最前线的税务志愿者，明确要求、调度保障，为全市税务系统志愿者提振精神、鼓舞斗志、凝心聚力。市局党委办公室、党建工作科、党委组织部、机关服务中心主要负责人和税政各科室、征管科、督审科、经济分析科、纪检组、机关党委等部门负责人也在办公室日夜坚守岗位，确保工作不断档，静态不停滞。


争当“志愿者”
写好党员奉献之词

烈火炼真金，担当展实干。全市税务系统800多位党员干部遵照市委市政府部署和市局党委要求，第一时间就地转换为志愿服务者，全程参与所在社区的抗疫战役，将税务“蓝”在志愿“红”中添上最炫丽的色彩。据不完全统计，有近80名税务志愿者穿上厚重防疫服，配合医护人员开展核酸检测信息采集工作，有近700位税务志愿者参与社区轮班值守、核酸信息采集、秩序维护、防疫物资发放、居民后勤保障等各项工作。



有着近四十年党龄的老党员谢栗铭，主动请缨穿上防疫战袍，在核酸检测一线冲锋陷阵，青年女党员干部钟卫霞，持续两天深度参与核酸检测工作，第三天被医护人员劝阻休息，税务“最美新娘”陈俊宇在疫情来临之际，主动推迟婚期，持续奋战在社区抗疫一线。这一个个逆行的税务志愿者身影，以无悔无怨地付出，成就基层抗疫最为坚实的一环。

做实“微服务”
发出智慧税务之声

疫情不隔纳服，数字彰显身手。远程纳税服务和区块链数字信息化手段、非接触式智能化的网上、线上办税，在疫情期间有效衔接税务征纳沟通中，发挥出重要作用。疫情静默期，正处于纳税申报期，为做好纳税申报工作，全市各级税务系统启动办税服务应急预案，通过“志愿服务+云端咨询”模式，全方位为纳税人缴费人答疑解惑，做到税费服务不掉线。一方面选派经验丰富、业务能力强、协调能力好的骨干组成“线上辅导”税费服务团队，专职保障查询申报、远程辅导申报等涉税流程正常办理，为确需办理的特殊紧急事项，开通线上“绿色通道”进行办理。通过征纳互动平台等方式共为300余人次纳税人解答、办理了相关涉税业务，期间省局纳税服务中心主动接管萍乡税务网上“办问协同”工作，及时回复萍乡纳税人网上咨询，处置多条涉税问题。另一方面，发动居家办公人员远程力量，利用征纳互动平台、税企qq群、微信群等渠道推送线上办理涉税事项操作方法，积极引导纳税人缴费人网上办、掌上办，实现云端服务“不停歇”。在短短四天时间内，处于疫情严重的主城区税务干部，通过各类渠道辅导5685戸纳税人完成了网上申报。
来源：国家税务总局萍乡市税务局