鸡西市麻山区税务局以“三心合一” 助力打通办税服务最后一公里

黑龙江政策君

鸡西市麻山区税务局为深入开展党的二十大精神学习、贯彻，读懂、学通党的二十大精神。自优化税收营商环境工作开展以来，通过诸多举措进一步巩固优化营商环境活动成果。
“用真心”深入基层开展调研，了解基层纳税人急难愁盼问题。麻山区税务局结合西大坡村地理条件等限制因素，深入乡村开展纳税人需求难题调研，共整合基层纳税人难点问题十余条，集中体现在“路途遥远不便办理”、“涉税业务操作流程不熟悉”、“涉税惠农优惠政策解读存在障碍”等，麻山区税务局深入分析调研结果，针对性开展帮扶活动。
“用贴心”搭建与基层纳税人的征纳互动桥梁。麻山区税务局在创新推出远程帮办系统的同时，联合麻山区农商银行、麻山区邮政局西大坡村委会相关单位联合为远程帮办系统提供相关涉税服务助力，同时在村委会安装可视化通信设备，为远程帮办系统硬件需求打下牢实基础。
“用暖心”服务巩固营商环境成果，提升纳税人满意度工作。为建立长效共管机制，麻山区税务局业务骨干深入西大坡村针对大学生村官等群体开展涉税软件培训活动，同时邀请纳税人对远程帮办流程进行体验，现场为其办理发票领用等非接触办税业务。
麻山区税务局深入贯彻党的二十大精神指示，坚持以纳税人、缴费人的需求为导向，不断拓宽思路，以“智”提“质”，纳税服务进中显优，便利机制落地生根，优质服务多点开花不断增强纳税人、缴费人的获得感、幸福感和满意度，用心以实际行动更加全面地打造麻山区最优税收服务营商环境。
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来源：中国网