疫情防控“攻坚” 税费服务“克难”

安徽政策君

疫情防控“攻坚” 税费服务“克难”
合肥市税务局战“疫”办税两手抓、两手硬




10月19日以来，新一轮新冠肺炎疫情在合肥多点散发。在疫情防控多区域静态管理和征期尾声两个时间交汇点，合肥税务系统各级党组织贯彻落实习近平总书记“疫情要防住、经济要稳住、发展要安全”的重要指示精神，坚持疫情防控与征期平稳运行“两手抓”，确保疫情防控尺度不松、税费服务质效不减。


党员先锋旗帜在战“疫”一线飘扬

瑶海区实施全域静态管理后，瑶海区局党委第一时间通知全员返岗待命，组织70余名党员干部立即进入备战状态，分批次轮班下沉，24小时助力社区疫情防控。市局直属机关党委从6个支部抽调8名同志、巢湖市局机关党委组织20名党员成立防疫突击队，支援瑶海区疫情防控工作。居家隔离的税务党员干部，就地转为志愿者，参加所在社区的疫情防控工作。各县（市）区局按照当地疫情防控指挥部安排，组织党员干部参加居民小区、高速路口、隔离点值守等疫情防控工作。



巢湖市局党员抗疫突击队支援瑶海疫情防控工作

包河区局居家隔离党员干部就地转为社区志愿者

肥东县局党员志愿者在龙塘高速出入口值勤

经济区局青年党员志愿者协助社区发放防疫物资

“疫”线税费服务在“云端”加力

面对瞬息万变的疫情防控形势，全市税务部门迅速升级“同城通办”“非接触式”等办税缴费服务，确保疫情期间税费服务平稳有序运行。部分区域办税服务厅被列入临时管控范围后，市税务局第一时间向社会发布“同城通办”通告，引导纳税人到邻近的办税服务厅办理涉税业务；组织部分单位在市局机关集中办公，对于不能“同城通办”的事项，由主管税务机关采取“问办一体”“电话帮办”等方式提供线上服务。



市局第二税务分局单位封控期间组织人员在市局集中办公

瑶海区局运用辅办设备开展远程办税服务

“税务温情”在为民服务中传递

全市税务部门坚持“人民至上”理念，把守护纳税人缴费人和税务干部的健康安全摆在突出位置，严格落实疫情防控各项要求，做实做细办税服务厅、办公大楼等公共场所各项防疫工作，同时结合实际推出个性化税费服务措施，保障疫情期间纳税人缴费人安全、便捷办税缴费，向社会传递疫情下的“税务温情”。



庐阳区局疫情期间持续为纳税人提供温馨服务


市税务局党委书记、局长陈俊表示，合肥税务部门将持续跟踪全市疫情防控政策变化情况，及时调整完善税费服务措施，进一步拓展“非接触式”税费服务，在守护疫情防控安全的前提下，全力保障疫情期间涉税业务高效顺畅办理，提升纳税人缴费人满意度、获得感，为打赢合肥疫情防控攻坚战贡献税务力量。
来源：国家税务总局合肥市税务局党建工作科
编发：国家税务总局合肥市税务局