辛集税务打出“组合拳”优化营商环境

河北政策君

自国家新的组合式税费支持政策实施以来，截至9月20日，辛集市累计为企业减税降费及退税缓税缓费9.28亿元，为稳定经济大盘、助企纾困解难提供了强劲动力。该局以“通堵点实现高效办税，解难点保证政策落地，除痛点优化纳税服务”组合发力，打好优化营商环境“组合拳”，为辛集实施“1253”工程战略部署，加快推进“三区”建设积极贡献税务力量。
纳税人的满意度直接反映营商环境的优劣，作为组织收入的主责部门，辛集市税务局重点从服务质效提升、智能便捷办税、税收政策落地三方面发力，不断拓展税务服务的深度和广度，用高效服务换取纳税人的满意度。该局大力开展便民春风行动，在实体办税服务厅实现最多跑一次，一窗通办、一次办结的基础上，向网络办税延伸，做到简化流程“便捷办”，涉税事项“网上办”，办税缴费“掌上办”，阳光e税“线上办”，诉求反馈“码上说”，纳税人缴费人足不出户就能直达快享政策优惠，“非接触式”办税更加便利。
该局充分利用税企微信群，精准推送减税退税优惠政策，线上远程帮办及时解答纳税人各种疑难问题，做好“精准滴灌”。线下通过上门服务、集中辅导等方式开展宣传辅导，及时为企业推送最新的税收政策，做到“精准辅导”。累计开展培训辅导14期，受益纳税人6880人（次）。通过常态化、多样化政策宣传，使纳税人对减税退税政策“应知尽知”。
该局还建立了退税快反机制，实行预辅导、免填单、快审核，符合条件的企业退税时间压缩在3个工作日以内。自4月大规模增值税留抵退税实施以来，辛集市已有400余户企业享受政策红利，累计办理留抵退税3.69亿元。
纳税人和缴费人办税便利增加，政策享受的及时，有效提升了纳税人满意度和获得感。
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来源：河北税务