【聚焦进博】服务进博有宽度、有深度，还有长度！来闵行的进博城市客厅看看

上海政策君

“蓝蓝的天上白云飘，白云下面马儿跑……”11月5日中午，虹桥天地地下1层的通道传出了一阵歌声，循声而入，原来，这里正在举办“相约进博会”音乐会。这场音乐会所在的区域正是闵行进博五彩先锋党群服务站。
  “请问，国家会展中心怎么走？”“您好，请问丽宝乐园在哪里？”……上海虹桥综合交通枢纽内人流如织，在3个“进博五彩先锋”党群服务核心站点，闵行进博五彩先锋志愿者们正活跃在服务保障进博的最前沿。据悉，今年“闵行进博先锋服务线”不仅延续了往年咨询导览等服务功能，还叠加了“展示线”和“招商线”两大功能，闵行区税务局、新虹街道投促中心、新虹金融机构党建联盟和商务区各家企业等都拿出了精英力量，将企业服务跨前一步，送到了进博一线。


服务的宽度
招商服务延伸到第一线
“你好，有什么可以帮到你”“我是进博会参展企业，想问一下小微企业税收优惠政策有哪些？”在服务站内的招商区，来自闵行区税务局“青合力”志愿服务队正在解答企业疑问。一旁的税精灵智能税务咨询机器上，最新的税务政策可一键直达。
区税务局的志愿者柳荣迪告诉记者：“我们尝试将服务延伸到服务进博的第一线，除了每天有闵闵工作室成员现场提供税务咨询外，我们还邀请了12366上海（国际）中心的业务骨干现场指导，希望通过这样的尝试，能探索更多的服务方式，扩大服务效应，更好地服务闵行各家企业，助力区域经济大发展。”


“我们希望服务线不仅具有咨询导览服务、休憩、充电、借伞等有温度的服务”，新虹街道社区党群服务中心主任徐艳说，“我们还希望尽可能为商务区企业搭建展示和交流的平台，为各大企业提供家门口的服务，为来到进博会的各大参展商、观展商提供跨前一步的服务，让大家感受到新虹服务企业的诚意。”



记者了解到，在招商区引入了税务咨询、金融服务、招商咨询等功能，除了区税务局，街道业务部门、“新虹企业服务团”、金融行业党建联盟等工作人员每天轮岗，在现场为往来宾客展商提供金融服务咨询，以实际行动优化营商环境，扩大服务效应、提升服务速度，助力区域经济大发展。


服务的深度

“一年也不想落下”
今年是闵行进博五彩先锋党群服务站亮相的第5年，“朋友圈”日益壮大。不仅有连续参加的“老朋友”，也有首次加入的“新面孔”。
红星美凯龙已经连续参加4年了，今年承包了进博旗舰站的前置流动岗，在通道入口巡回迎接参展商和往来宾客。红星美凯龙集团党委副书记谢晓宏介绍：“我们调动了企业内的多方力量，彰显企业的特色和党建活力，让进博客商更全面地认识红星美凯龙，认识上海的‘两新’企业”。


有些企业的志愿者因为疫情影响无法及时到岗，就主动提出希望能够调整服务时间。“这是我们每年都会参与的项目，”东方航空飞行部志愿者团队负责人说，“对我们来说是使命和承诺，我们一年也不想落下。”
据悉，这次参与到志愿服务有区域内40多家党组织、近500人，进博会期间，地产闵虹、燎申集团、中国邮政、百事可乐、强生制药、英联食品等开展宣传展示、志愿服务。
今年还有一位特殊的志愿者加盟五彩先锋的队伍。来自爱博五村的大学新生沈羽佳，看到公众号发布的志愿者招募信息，第一时间通过居委向社区党群服务中心报名。“疫情的时候做了一段时间的志愿者，感觉得到了很多的锻炼”，沈羽佳说，“所以这次看到了志愿者招募，趁现在在家时间比较多，就报名参与，希望能够贡献一些自己的力量，这也是我作为新时代青年应有的使命和担当！”
服务的长度
第一次走进虹桥机场
新虹街道是距离国家会展中心最近的街道，也是服务保障进博会的前沿阵地。今年，“闵行进博先锋服务线”延伸至虹桥T2航站楼，设置了“进博五彩先锋·机场站”，打通进博出行“最后一公里”。
这条连着“四叶草”和虹桥综合交通枢纽2公里的地下通道内，悬挂的五彩旗，为宾客增添了一抹亮色。“看到这些旗子，忍不住想跳舞了。”路过此地的一位旅客说。


记者注意到，这些五彩旗作为一道流动的“展示线”， 展示2018-2021年四年间进博先锋服务线的瞬间以及新虹社区“虹影团”的摄影作品，往来宾客能感受到进博为城市带来的美好变化。在通道内则展示了位于闵行区的15个进博城市客厅，热情期待八方来宾共享进博。
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