工作动态|碾子山区税务局推动智慧办税 提升服务质效

黑龙江政策君

  碾子山区税务局以党的二十大会议精神为指引，积极创新纳税服务方式，落实落细办税便利化措施，参照电子证照应用模式，开展落实线上代开发票模式，为有需求的纳税人提供了便利办税模式。
  推动无纸化、网络化、智能化办税是碾子山税务局始终坚持的服务理念，我局针对业务量较多的代开发票业务进行了智能化升级，通过龙江税务APP软件，对纳税人采用线上、线下相结合的辅导方式，对代开发票业务进行全方位辅导，以前代开发票不仅需要纳税人提供营业执照、合同等一系列纸质材料，还需要纳税人跑到前台办理，在升级后，纳税人只需要在龙江税务APP上进行代开，线上缴税，无需提供纸质材料，对首次接触代开业务的纳税人分发代开发票操作流程宣传单，方便纳税人在家也能自开发票，很多纳税人在前台工作人员的帮助下，开完发票，都说：“这也太方便了！下回不用老往大厅跑了！”
  网络代开业务自开展以来，大大缩减了代开发票办理时间，以前一笔业务从审核纸质材料到发票开具完成至少需要十五分钟，现在通过网络代开，从填信息到开票仅仅只需要十分钟左右，为纳税人业务办理缩短了时间，增加了办税服务厅的吞吐量，提升业务受理效率，切实体现碾子山税务局在网络办税领域不断实践的成功，促进服务模式的转型升级，保障了纳税人“少走马路，多走网路”，提升了纳税人办税的满意度和获得感。


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