“楚税通”升级老年关怀

湖北政策君

“现在手机真是个好东西，不管是交医保还是养老金生存认证都比以前省事多了，可惜我玩不好，眼睛也看不清，多亏了税务干部的帮忙。”石首市大垸镇杨柳沟村78岁的李大爷说道。

近日，国家税务总局石首市税务局以学习宣传贯彻党的二十大精神为契机，联合人社部门，深入村组社区，为银发群体提供针对性缴费辅导，对不便出门的老人提供上门服务，让参保老人既体验到便捷缴费的速度，又感受到精细服务的温度。

图为税务干部辅导缴费人通过“楚税通”App缴费
“‘楚税通’缴费真方便！”杨柳沟村村干部黄顾琴对“楚税通”App非常认可。“农村留守老人多，我们村干部就是他们缴费的纽带。‘楚税通’App社保费缴纳、缴费信息查询以及完税证明开具等业务功能不断完善，我们更加省时省心了。”

党的二十大报告指出，“深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题。”石首市税务局以实际行动践行党的二十大精神，加强城乡居民“两险”征缴服务，在现场咨询解答、发放宣传资料的同时，加强对“楚税通”App的宣传推广，手把手辅导群众缴费，助力“老有所养，病有所医”。

图为税务干部线下辅导缴费人缴费

线上缴费无障碍，线下服务也在线。“太感谢了，我的老年机搞不好事，没想到刷卡缴费也这么快。”杨柳沟村的孙大爷高兴地说。在了解到孙大爷使用手机缴费存在困难后，石首市税务局青年党员志愿者服务队拿出社保缴费智能POS机终端，不到一分钟，就帮助孙大爷完成了医保缴费并打印出缴费凭证。

下一步，石首市税务局将继续以党的二十大精神为指引，进一步优化税费服务，紧紧抓住人民最关心最直接最现实的利益问题，在发展中保障和改善民生，以实际行动提升人民生活品质。
来源：国家税务总局石首市税务局
编辑：国家税务总局荆州市税务局
纳税服务中心（税收宣传中心）