聚焦“三度”服务模式 努力提升服务质量

黑龙江政策君

国家税务总局牡丹江市税务局第二税务分局坚持把发挥税收职能作用、服务地方振兴发展作为重要任务，扎实推进“能力作风建设年”活动落地见效。
为及时、全面普及车辆购置税新政策，确保汽车销售企业及时了解政策，纳税人及时享受红利，该局第一时间深入到汽车销售企业、汽车展销会，向市民宣传讲解关于减半征收部分乘用车车辆购置税相关政策。“新政策的出台，对于汽车消费市场带来了正面引导作用，对比上半年，近几个月的进店人数和汽车销售都有了大幅增加。税务部门第一时间对我们进行政策指导，保证了纳税人及时享受政策红利。”东风日产汽车销售有限公司负责人说。
该局坚持问题导向，积极采取相应措施，减少纳税人提供纸质材料需求，切实为纳税人提供简易办税的服务环境。同时，该局推出了车辆购置税“掌上办”业务，纳税人购车、缴税的全部流程在4S店即可完成，极大地提高了办事效率和质量。为确保纳税人对该项新业务会使、会用，该局制作了车辆购置税掌上办理操作手册、录制了车购税申报缴税视频宣传短片，发放给全市车辆销售企业，并通过“车购税网上缴税服务群”及时解决企业及纳税人缴税过程中的难点、堵点问题，提升了纳税人的满意度和获得感。（刘剑波 刁云鹏）
来源：新华网