【纳税服务】“局长进大厅” 提质增效暖人心

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为切实提升纳税服务质效，持续优化税收营商环境，自今年以来，国家税务总局六盘水市钟山区税务局积极开展“局长进大厅”活动，现场解答群众疑问，了解群众办事需求。



手把手辅导缴费人掌上缴费（罗睿 摄）

活动中，钟山区税务局5名领导轮流进驻办税大厅，手把手辅导纳税人缴费人，面对面听取群众诉求和意见建议。同时深入了解窗口运行情况、办事流程、纪律作风等，从细从深从实查找问题，并有针对性地提出改进措施，着力破解群众办事“难痛堵”问题，助推纳税服务水平更进一竿。截至目前，该局领导共轮流进驻大厅67次，辅导纳税人缴费人3000余次，听取群众意见诉求200余个，解决“难痛堵”问题37个。（高耀）
来源：
国家税务总局六盘水市钟山区税务局
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编辑：六盘水市税务局纳税服务(税收宣传)中心