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今年以来,鸡西市税务局聚焦提升个体工商户办税缴费便利度的工作原则,在各级税务分局、税务所组建个体户专属服务微信群,为个体纳税人随时提供便捷的税务服务。
针对部分个体工商户实行查账征收后,对如何建账、如何自行纳税申报等业务不了解,对国家今年出台的一系列税费优惠政策有疑问,鸡西市税务局在增加导税人员、安排专人接听电话等原有服务方式的基础上,以纳税人所在地域划分,分别建立涉税咨询服务微信群,并通过制作群展板,统一在办税厅向纳税人公示,为纳税人提供精准税费政策辅导和咨询解答服务。
税务机关还利用微信群的多媒体功能,经常在微信群里发布一些征期纳税申报的提醒事项、最新的减税降费政策和电子税务局、手机办税的操作辅导视频等实用内容,最大限度让纳税人的税费需求在微信群中得到满足,纳税人与税务机关的交流变得更加快捷高效。
截至10月末,全市各级税务机关已累计组建个体税务服务微信群35个,进群个体户1.6万户,为纳税人解答涉税费咨询2.7万人次,受到纳税人广泛好评。
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来源:龙头新闻·黑龙江日报 |
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