云梦税务：便民办税春风送暖 税企座谈共话发展

湖北政策君

“目前电子税务局、税企互动平台等功能都非常全面，线上开具完税证明、邮寄发票等功能十分便捷，省时省力，让我们足不出户就能完成各项涉税业务。但是对于一些复杂的汇算申报，还是希望税务部门能开展更多的线下培训。”中燃宏途物流有限公司财务人员莫倩说道。

“税收征管、纳税服务是否妥当，减税降费各项优惠政策是否落实到位，纳税人感受最直观，最有发言权。我们会积极响应纳税人的培训需求，持续开展各类专题培训，提升纳税服务质效。”10月17日至11月1日，国家税务总局云梦县税务局党委委员、副局长、“便民办税春风行动”工作领导小组副组长滕友清，带领小组成员分批次开展2023年“便民办税春风行动”意见建议征集座谈会，与辖区内企业代表面对面交流，聚焦征集纳税人的涉税需求，倾听纳税人的意见建议，解决纳税人的痛点、堵点、难点问题。
座谈会上，滕友清表示“云梦税务一直致力于为纳税人提供优质的办税服务、便捷的办税体验，积极响应纳税人涉税需求，希望各位企业代表能对我们的工作提出宝贵意见，共同促进云梦税收事业的持续健康发展。”
云梦县王四豪爵铃木经销店老板王胜春提出，最近去税务大厅领取机动车专用发票时，被告知发票库存不足的问题。“受全县‘五城同创’交通秩序整治活动影响，全县机动车、二手车发票用量激增，我们已紧急向其他县市调拨8000份机动车、二手车发票，相信很快就能缓解发票供应紧张问题。”滕友清解释道。“太好了，我们可以安心经营了。”王胜春回应道。
湖北新锦材料科技有限公司财务人员说道，企业在电子税务局申请享受缓缴税款后，系统却未为及时更新纳税期限，导致产生了滞纳金，希望税务部门能够帮忙解决。湖北康和园新材料有限公司财务人员也表示遇到了同样问题。了解到相关情况后，云梦县税务局征收管理股负责人杨慧娟表示，“由于系统原因，导致产生滞纳金，是可以申请减免的。”并现场指导纳税人办理滞纳金减免需要哪些材料，同时在电子税务局上进行相关操作演示。据了解，两家企业已成功办理滞纳金减免，金额共计3152.49元。
此次“便民办税春风行动”共计走访了312户企业，分批次与92位企业代表、财务人员进行座谈。纳税人提出意见建议及咨询问题23条，现场解决21条，转相关部门2条。经过数据分析，今年座谈会企业各类个性问题明显减少，对电子税务局的满意度逐渐提升，对县税务局柔性执法、规范执法、“非接触式”办税方面非常满意。（叶佳雨、张晗雪）
图为云梦税务干部与企业代表、财务人员开展座谈会

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来源：国家税务总局云梦县税务局
编辑：国家税务总局孝感市税务局纳税服务中心（税收宣传中心）