首个“厦门营商环境日”！直击系列活动现场，一览精彩成效！

福建政策君

今天
厦门迎来
首个“营商环境日”！
营商环境是市场经济的培育之土，也是市场主体的生命之氧。厦门税务持续推出各项便民惠民举措，优化营商环境，并于营商环境日当天开展系列宣传活动。
让我们直击活动现场
体验营商环境新变化！

01
思明区局

思明区税务局认真贯彻落实《厦门经济特区优化营商环境条例》，围绕“税收优惠有暖意，台青发展向美好”主题，开展营商环境日税法宣传活动，邀请海峡两岸龙山文创园台胞台企代表21人参加。
通过解读税收优惠政策，帮助台胞台企纾困解难稳发展；介绍纳税信用评价与管理办法，提升纳税遵从度，营造依法诚信纳税良好氛围。活动现场气氛热烈，互动答疑环节中，台胞台企代表们积极提问，税务干部面对面进行答疑解惑，让台胞台企切实感受“两岸一家亲”，助力厦门税收营商环境再上新台阶。

02
湖里区局

“两岸交融交心 税务惠台惠企”税收营商环境专题宣传活动在厦门市台商会馆开展，活动共吸引二十余家台资企业代表参与。实地参观党建长廊，切身感受“鹭家园”的党味、台味、家味后，厦门市台商协会会长吴家莹致辞发言，呼吁各方力量凝聚合力，为推动两岸融合发展携手并进。
各部门通过面对面“圆桌座谈”，探讨下阶段服务台商台胞的举措思路；来自湖里区税务局和厦门市中小企业服务中心的专家宣讲团，对各项惠台惠企政策进行了细致全面的介绍，引得现场台胞台商连连称赞。互动问答环节，与会企业结合自身经历对近年来的税收营商环境分享“获得感”；税收专家团则针对政策咨询、医社保、个人所得税申报等热点问题逐一做了细致解答。

03
同安区局

首届厦门营商环境日暨电子税务局短视频超市发布仪式在同安区税务局81号楼2楼会议室举行，共邀请辖内5家青年企业家协会会员企业、12家新办企业、6位社区网格员参加。
会上，同安区税务局相关负责人介绍了营商环境日来源、营商环境本质以及同安区税务局在优化营商环境方面的创新举措，并安排专人对如何使用电子税务局短视频超市进行详细介绍和操作演示，对纳税人提出的“合伙企业退股怎么申报”等疑难问题现场进行解答。参加发布仪式的企业代表纷纷表示：税务服务越来越贴近企业办税需求，电子税务局短视频超市“能看”“能听”“能办”，办起税来更加便捷高效！

04
翔安区局

翔安区税务局在凤翔街道便民服务中心开展智慧办税智能导询办税体验日活动。现场邀请社区网格员、街道办事处工作人员、纳税人代表开展“沉浸式”智能导询服务系统体验。
税务干部详细介绍了智能导询服务设备的区域设置及服务功能，并引导各社区网格员、街道办事处工作人员和纳税人通过远程视频连线进行发票代开、个税查询、社保缴费等业务办理。“一键呼叫，就能和税务部门工作人员在线互动”、“为税务局的贴心服务点赞！”来自凤翔街道附近社区的纳税人代表们分享了自己的活动感受。税务人员还进行设备操作的简单辅导及教学，并搭建常态化意见反馈机制，打造更加智能化、高效化、便捷化的便民服务圈。

05
集美区局

集美区局深化府院联动、强化条块协同，于当天开展《集美区推动企业全域服务试点方案》税务专项举措推介会。
通过深入台商投资区试点企业走访宣传，围绕企业需求量身定做“一站式”服务方案:提供“一企一策”税费政策精准推送和个性化辅导;开设办税绿色通道，提供涉税事项办理“一对一”全程帮办服务;开展转型升级“税务”第一课，辅导享受研发费用加计扣除新政;依托大数据为企业提供纳税信用风险分析预警“体检”服务等。以良好的政策环境和高效的服务举措，护航辖区经济高质量发展，为优化营商环境、提升地方竞争力和吸引力添砖加瓦。

06
海沧区局

在厦门的首个营商环境日，6位涉税代理中介来到厦门市海沧区税务局滨湖东路办税服务大厅，参与“红利账单明优惠 办税点评心体验”税务体验师活动。
在办税服务厅入口处，设有税费红利宣传摊，由一位税务骨干作为红利宣传员，在现场为各位体验师们讲解今年以来一揽子减税降费的政策，并算清企业今年享受了多少税惠红利。此后，由税务人员引导体验师们参观大厅，并讲解今年以来推出的便民服务举措，体验师们在参观过程中提出各类意见建议共计6条，共同助力营造良好税收营商环境。

07
火炬区局

火炬高新区税务局开展“智慧税务零距离 问计问需优营商”税务体验师“回头看”活动。在软件园二期智慧办税厅，税务体验师和辖区代表先后参观了政策快充驿站、云端办税区、“远程帮办”办税区等区域，并体验了全国税务系统首创的4项创新功能--自助终端数字人民币支付、“银税互动”评估自助测算机、自然人涉税费体检报告以及政策快充驿站的精准辅导功能。
在座谈会上，体验师们互相交流办税体验，纷纷点赞智慧办税厅的便利化、数字化税费服务。体验师代表还在会上提出了一些意见建议。后续，火炬区局将落实“收集-响应-反馈”闭环处理机制，把纳税人提出的建设性建议作为今后工作优化的重要方向，助推服务升级。


厦门税务聚焦民众诉求、企业期盼，形成税收营商环境品牌建设“厦门经验”。2019年、2020年，在国家发改委组织的两次中国营商环境评价中，厦门市纳税指标分列全国第一位和第三位，厦门获评纳税领域“标杆城市”。

让我们看看
这10年税收营商环境之变吧~

厦门税务这十年
变化
纳税人平均等候时间下降72.73%，窗口业务平均办理时间下降24.4%。
厦门税务部门深入贯彻落实各项税费优惠政策，累计落实各项税费减免超2698亿元。
厦门市涉税市场主体增长到超过63万户，厦门职工参保人数从178万人增长到299万人，年均增长6.8%。
厦门全市出口企业由1.08万家增长到2.02万家，增长率超八成；税务部门累计办理出口退税3054亿元。
措施
全国首创增值税发票全程线上办理、线下配送，已有超过2.3亿份发票通过网上点单、快递上门。
深化“银税互动”，2015年至今已累计为23.8万户次企业提供997.77亿元纳税信用贷款。
先后推出一键申报缴纳、“一表申报、同征同管”“十税合一”合并申报，95%的业务实现全程网上办。
社保缴费“掌办率”达98.6%，全国首推微信、支付宝小程序税费缴纳功能，全国首创住房公积金在电子税务局“一网通办”等，纳税次数指标全国领先。
推出全市首个“智慧办税厅”，纳税人平均办税时长下降15%，节约近60%现场办公人员，进一步降低征纳成本。
优环境，激活力
共发展，赢未来
我们将继续提升服务水平
续写税务新篇章！

  来源：厦门税务
供稿：办公室 思明区税务局 湖里区税务局 同安区税务局 翔安区税务局 集美区税务局 海沧区税务局 火炬高新区税务局
编发：办公室 纳税服务和宣传中心