【工作动态】用心用情 尽职尽责让抗疫有速度 有力度 有温度

内蒙古政策君

用心用情 尽职尽责
让抗疫有速度 有力度 有温度
“让城市逐渐恢复活力”“逐步有序恢复生产生活秩序”，同心战“疫”一个月以来，青城人民迎来了翘首期盼的好消息。一个月里，呼和浩特市税务局统筹兼顾疫情防控与经济社会发展大局，用心用情、尽职尽责，实现了管控之“严”与速战之“快”的平衡，做到了管理之“刚”与服务之“柔”的结合，充分彰显出首府税务人与疫情较量的速度、力度和温度。
呼和浩特市税务局党委班子成员率先垂范、身先士卒，亲自带队、靠前指挥，30多天的时间里，全员、全天、全程在包联社区值班值守，督导协调防疫工作有序开展。11月2日清晨，党委书记、局长苗福成，党委副书记、副局长张喜林在滨水新村北区高层值守点指导防疫工作，亲自示范各类场所和物品的消毒消杀流程。期间，市人大副主任靳春亮到滨水新村南区值守点调研指导疫情防控工作，苗福成局长详细介绍了疫情防控各项工作及举措的开展落实情况。靳春亮主任对市税务局做出的防疫努力表示肯定，对苗局长每天亲自到防疫现场指挥工作表示赞赏。


--以快制快，“硬核”抗疫有速度。
面对疫情防控形势严峻，不断有干部职工被封控隔离的难题，玉泉区税务局全力克服自身困难，紧急部署成立志愿者小分队，驻村战"疫"不回家。一声令下，一夜成军，一支包联抗疫志愿者队伍迅速集结完成。他们背上行囊，逆行出征，闭环管理，驻守小黑河镇七个行政村。这支抗疫队伍中，高芬、李浩桢、杨钰娥、李光辉、王鹏是5名“90后”税务干部，他们有人是新婚燕尔的新人，有人是不满1岁孩子的父亲，有人是刚刚被确定为入党发展对象的青年干部，“田家营到岗”“南台什到岗”……在一声声报道中，他们开始了一天的工作。核实登记进出人员信息，严控外来人员流动，配合开展核酸检测，完成执勤点位消杀，他们舍小家为大家，用日复一日的坚守，同村委干部合力筑牢村镇疫情防控的坚实屏障。


--从严从细，“精准”抗疫有力度。
经济技术开发区税务局坚持战“疫”一座城、一条心，扎实落实好疫情防控工作各项部署要求，在全神贯注的值守站岗中，在全心全意的纳税服务中，在全力以赴的后勤保障中，将疫情防控网织的更密更牢。疫情防控细之又细，一线防疫干部化身值班卡点“守门员”、核酸检测“秩序员”、居民物资“派送员”，督促居民戴好口罩、扫码测温、进出登记、消毒消杀，为居家隔离、行动不便等特殊人群送去生活物资，确保管控期间百姓生活不受影响。税费服务细之又细，组建业务支撑应急小组，迅速研判纳税人缴费人主要涉税需求，通过征纳互动平台、电子税务局等途径广泛宣传“非接触式”办税缴费渠道，有效防控疫情传播风险。后勤保障细之又细，坚持以人为本的理念，局党委班子成员线上慰问居家隔离人员，尽全力满足一线防疫人员和单位驻守人员的防护、生活等物资，确保后勤服务跟得上、有保障。


--尽职尽责，“用心”抗疫有温度。
“太感谢了，服务真的让我太感动了，我要向处里汇报一下，你们的服务，真的赞！”视频中的内蒙古日报社办税人员脸上洋溢着喜悦的笑容，第二税务分局再次收到来自纳税人的好评点赞。


疫情期间，第二税务分局立足部门职责，多措并举，实现业务办理不断档、税费服务不打烊。“闪送服务”解企忧。因疫情防控需要，暂停线下领取增值税发票业务。第二税务分局创新推出发票领购服务，纳税人通过电子税务局、税务APP等渠道提出用票需求，办税服务厅第一时间响应，各部门协同发力，形成“手递手”联动方式，确保发票直达快享，有效提升了纳税人发票领购便利度。“容缺服务”显温度。对纳税人不方便提供纸质材料的事项实行“先办后补”，尽最大努力满足纳税人需求，切实保障纳税人缴费人正常办税缴费。疫情发生以来，“容缺办税”106件。“远程服务”兑红利。组建服务保障团队，工作人员化身“接线员”，利用热线电话、税企交流群、远程视频等线上方式，指导纳税人线上退税申报并及时受理办理，得到纳税人缴费人的高度评价。
防控攻坚到了关键时刻，疫情形势正在稳中向好。呼和浩特市税务系统将咬紧牙关不放松，从严从细再发力，坚决把打赢疫情防控这场硬仗转化为学习贯彻党的二十大精神的生动实践。



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来源：办公室
编发：纳税服务科
责编：薛科科
编审：张霞 董晓宇

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