先进风采｜税徽映染青春底色

甘肃政策君

  全国创建青年文明号组委会今年发布《关于认定一星级全国青年文明号集体的通报》，国家税务总局兰州市城关区税务局第一税务分局永昌路办税服务厅等21家单位荣获“一星级全国青年文明号”称号。
本期刊登永靖县税务局第一税务分局先进事迹。
永靖县税务局第一税务分局现有税务工作人员16名，平均年龄30岁，其中35周岁以下青年干部14人，是一支爱岗敬业、无私奉献、热爱学习的青年集体。多年来，他们坚持以认真负责的态度对待工作，以热忱亲切的态度服务群众，取得了社会各界一致好评，先后获得“全国税务系统先进集体”“甘肃省星级办税厅”“临夏州青年文明号”等多项荣誉称号，今年获得“一星级全国青年文明号”殊荣。
服 务
“随风潜入夜，润物细无声”
永靖县税务局第一税务分局负责全局窗口工作。要做好这项工作，不仅需要精湛的业务水平，更需要有认真负责的工作态度。第一税务分局全体工作人员始终坚持纳税人缴费人至上的服务宗旨，不断增强服务意识、优化办税体验，为纳税人缴费人提供更高标准的日常办税服务。通过不懈努力，分局实现了纳税人零投诉，取得服务评价“非常满意”率高达99.96%的优异成绩。

分局干部在为纳税人办理涉税业务
除了做好日常工作，第一税务分局还积极寻求服务创新。打造24小时自助办税厅，有效填补了工作时间8小时以外和节假日办税盲区，更好地满足纳税人即时办税需求。在办税厅为前来办税的纳税人配备饮水机、茶叶、老花镜等用品，努力营造更加温馨的办税环境。在个税汇缴期间专门开通特殊群体绿色通道，为操作有困难的老年人、残疾人提供更加贴心的办税服务。
“办税厅的工作是朴实平凡的，每当看到我们的真心服务能够为纳税人缴费人解决困难，换来他们的一张张笑脸，我就觉得一切都值得。”永靖县税务局第一税务分局分局长马斌感慨道。
奉 献
“零落成泥碾作尘，只有香如故”
今年以来，在化解不动产历史遗留“登记难”问题的工作过程中，面对群众办理涉税业务取得产权的迫切需求，永靖县税务局第一税务分局开启“5+2”服务模式，全体工作人员克服个人和家庭困难，牺牲周末时间，主动到政务大厅窗口为纳税人办理不动产涉税业务。成功帮助33个小区3569户群众办理不动产权证，重点化解了一批解决难度大、群众反映强烈的历史遗留“登记难”问题。

在“学雷锋日”，分局干部身着红马甲为纳税人倾情服务
疫情期间，面对危险严峻的防控形势，一分局全体工作人员充分发挥党员先锋带头模范作用，积极主动下沉社区开展体温测量、消毒杀菌、摸排登记等疫情防控工作。作为县局“青年先锋队”成员，他们自发组建了永靖县税务局疫情防控志愿服务小队，将“税务蓝”旗帜挥扬在交通卡点、核酸检测等抗疫战斗最前沿，赢得了当地群众赞扬。
学 习
“青青园中葵，朝露待日晞”
“入职以来，我最怀念的就是在一分局的那段时光。每个人都渴望通过学习提高自己的政治素养和业务能力，大家一起探讨，互相帮助，整体学习氛围非常浓厚。”永靖县税务局税政股股长瞿蓓茹谈及她在办税厅的日子，脸上浮现出一抹微笑。

分局组织日常集体学习
在长期工作实践中，永靖县税务局第一税务分局始终坚持建设“学习型”人才队伍，致力于培养政治觉悟高、业务水平强的青年干部。一方面狠抓青年干部的政治思想学习，认真组织分局全体人员学习政治理论，开展红色主题朗诵、参观红色教育基地等特色活动，按月、按季度举办政治思想学习交流会，不断增强青年干部“政治三力”。另一方面，注重青年干部的业务能力提升，动员大家积极报考“三师”，并利用业余时间组织集体学习。分局多名干部已通过集体学习熟练掌握税法和财会知识，两人已获得律师执业证书。
在全员学习、共同进步的浓厚氛围下，一分局人员整体业务水平能力位居全局翘楚，多人获得“临夏州五一劳动奖章”“甘肃省税务局岗位能手”“甘肃省技术标兵”等荣誉称号。
他们是一支蜡烛，燃烧自己，温暖他人；他们是一缕阳光，绚丽多彩，充满希望；他们是一面旗帜，永不言弃，迎风飘扬。他们是扎根一线、默默无闻的基层青年税务工作者，以坚定信仰映染青春亮丽底色，以实际行动淬炼青春使命芳华，以青春之我，奋斗之我为祖国税收事业贡献着自己的全部力量！
来源：甘肃税务
作者：永靖县税务局 张峻祥

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