热点解答！电子税务局登录提示手机号为空或未查询到与企业的关联关系，怎么办？

四川政策君

热
点
解
答

按照税务总局工作安排，四川省电子税务局的登录方式近期进行了调整。有部分纳税人留言咨询，一起来看大家的热点问题。
问题
系统提示“手机号码不存在，你可以尝试使用证件号码登录”或“未查询到您与该企业的关联关系，请确认录入的信息是否正确”，该如何登录电子税务局？


来看解决办法吧，有视频↓



解答
上述问题可能是您的手机号码被多人重复注册，为保护您的信息安全，您的手机号码登录被限制。
您可以尝试通过以下方式进行解决：
在个人账号栏中，输入身份证件号码进行登录。

当输入个人密码验证通过后，系统则会提示您“手机号码为空”，您可点击右下角“扫码验证”，使用四川税务APP扫描二维码验证，验证通过后，便可成功登录。


登录成功后，您可进入“我的信息—账户中心—个人信息管理—手机号码修改”模块，添加新的手机号码。
具体操作步骤如下：
| /
第
一
步
打开“个人信息管理”-“手机号码修改”，进入手机号码维护页面。如下图所示：

| /
第
二
步
点击【添加手机号+】按钮，进入添加手机号页面。如下图所示：

| /
第
三
步
由于您无手机号码，只能通过扫脸验证找回密码。如下图所示；

点击“扫脸验证”，进入到扫码界面，使用四川税务APP进行刷脸认证，如下图所示：

| /
第
四
步
扫脸验证通过后，输入新手机号，点击“获取验证码”，将新手机号收到的验证码输入“短信验证码”中，点击【确定】按钮，提示“添加手机号码成功”，完成手机号码的添加。手机号码添加之后，便可使用手机号码进行登录。如下图所示：


编辑：四川省税务局宣传中心