速看！电子税务局登录操作热点问题解答：密码与登录

四川政策君

按照税务总局工作安排，四川省电子税务局的登录方式近期进行了调整。有部分纳税人留言咨询，一起来看大家的热点问题。
问：
企业业务登录入口取消了企业密码，我没有个人密码，我现在要为企业办税该如何登录？或者我忘记有没有个人密码了怎么办？
答：
在企业业务入口，其中“快捷登录”的个人用户密码为原企业密码或身份证后六位初始密码。企业“证书登录”、“特定主体登录”的个人用户密码为身份证后六位初始密码。
在自然人业务入口，个人用户密码为身份证后六位初始密码。
在代理业务入口，其中“快捷登录”的个人用户密码为身份证后六位初始密码。
首次登录后，为了保护您的账号安全，系统会要求您修改个人初始密码，修改完成后，个人初始密码将置为无效，您可以使用新的个人用户密码重新进行登录认证。


问：
大家初始密码都是证件号码后6位，凡是知道我身份证号码的人，能否用我的个人用户密码登录电子税务局？
答：
电子税务局采用双因子登录，第一验证因子为账号密码，即使账号密码通过后，也需要第二验证因子通过验证，即短信验证或刷脸验证通过后才能登录进电子税务局。只有账号和密码不能登录电子税务局。


问：
我该如何修改个人用户密码？
答：
三种方式，一是通过首页【找回密码】功能，通过短信或者扫脸找回密码。


二是进入企业或自然人【账户中心】的【个人密码修改】模块自行修改。


三是通过初始密码登录后系统会弹出提示框，提示重新设置新密码。


问：
我可以使用哪些认证方式登录网页端电子税务局？
答：
登录网页端电子税务局的认证方式包括密码登录和扫码登录。密码登录支持账号密码、手机验证码、证件号码、税务数字证书（金税盘、税控盘或税务UKey）等登录方式；扫码登录支持“四川税务APP扫码登录”、“个税APP扫码登录”。
注意：①对于扫码登录，纳税人在四川税务APP登录时，如登录的为企业业务，则扫描网页版二维码后，网页版电子税务局登录的也为企业业务；同理，如登录的为个人业务，则扫描网页版二维码后，网页版电子税务局登录的为个人业务。
②纳税人通过个税APP扫码登录的为个人业务。



问：
登录界面的用户名是什么?之前我没有用户名的要怎么添加和修改？
答：
用户名是个人用户账号的一种，可以用来登录电子税务局。在用户注册时可以进行设置，若已经注册过的自然人可以通过【账户中心】的【个人信息管理模块】进行添加和修改。用户名一年可修改一次。


问：
我是第三方交通部门、自然资源部门，以前都是从代理业务入口登录的，现在怎么登录不进了？
答：
本次升级后，第三方交通部门、自然资源部门等部门的登录入口调整至企业业务入口登录。
现代理业务入口调整为代理人员为被代理企业登录办税缴费的入口，且代理业务入口第一步先输入代理机构社会信用代码及代理人员个人账号密码，第二步选择被代理企业。



问：
我在登录电子税务局的环节，密码输错次数过多，现在账号被锁定了，请问怎么办？
答：
一天内同一认证方式连续失败5次的，账号自动锁定。账号被锁后，用户可以直接使用页面右下方的“忘记密码”模块修改密码后重新登录，或等待次日零时系统自动解锁。


编辑：四川省税务局宣传中心