【市局动态】双鸭山税务：为大企业“量体裁衣” 打造个性化服务

黑龙江政策君

  



为持续优化税收营商环境，解决大企业发展中遇到的实际困难和问题，支持大企业走向更加广阔的舞台，双鸭山市税务局坚持以大企业需求为导向，持续推进个性化服务，为大企业提供“提醒服务、全程服务、云办服务”，精心打造“六个一”服务品牌。
一企一册 架起税企服务“连心桥”
聚焦大企业集团性、系统性特点，持续提供精细税收服务，开展“一企一册”活动，实施对大企业个性化服务，为纳税人“量体裁衣”定制《大企业个性化税费政策服务手册》，助力企业集团做大做强做优，全面优化税收营商环境，不断提升大企业税法遵从度和满意度。为确保税费优惠政策能及时、全面、准确传达给每一户大企业纳税人，双鸭山市税务局印制了《大企业税收政策指引汇编》《退税减税降费政策操作指南——2022年增值税期末留抵退税政策》和《个性化服务手册》，分批邮寄送达全市大企业。应用大企业个性化服务管理平台，实时向大企业推送最新税收优惠政策、风险提示提醒、政策汇编，帮助纳税人便捷了解税费政策，累计推送政策81次，累计21506户次，持续开展“精细化、专业化、常态化”服务。
一企一策 共画税收发展“同心圆”
紧紧围绕大企业需求，拓展工作思路，创新服务方式，深入落实“首席联络员”制度，组建税收专家服务团队，持续跟进企业运营情况，解决纳税人提出重大涉税诉求。陆续为全市200余户大企业安装“云办税”服务软件，提供远程“问办帮办”智慧服务，让大企业足不出企即可办理简易涉税业务，提升了智能化、个性化、精细化服务效能。根据大企业需求和特点，提供“一对一”定制式的税收服务策略，包括重大涉税事项专项服务、税费政策专题辅导、税务风险提示提醒、纳税信用提升对策等综合服务，助力企业防范风险、破解难题、共谋发展。聚焦制造业等重点行业，筛选疫情导致经营困难企业名单，逐户了解企业在原材料采购、销售渠道等方面遇到的困难和问题，利用供应链平台分析匹配供应商、采购商信息，使企业在复工复产的进程中充分实现购销对接、需求互补，为企业减少了疫情带来的不利影响，推动企业复工复产。做到全面分析、科学统筹、精准施策，帮助大企业用好用足税收政策、防范化解税收风险、寻求谋划经营策略，实现健康可持续发展。
一企一测 拧紧防范风险“安全阀”
始终以提高纳税遵从为目标，深入开展税收风险分析。结合“一户式”2.0管理系统运用，对企业开展全景分析、风险检测，科学实施精准税务监管，加快推进大企业税收管理现代化建设。联合第三方风控机构，定期对大企业进行风险疑点指标监测，对风险等级为低的风险点，及时通过“征纳互动平台”和大企业个性化服务平台为纳税人提供税收风险提示提醒服务。根据风险指标疑点指向，提醒纳税人及时纠正错误征管信息、准确填报申报数据及财务报表数据，在日常账务处理中注重防范的税务风险事项。筛查风险等级为中的疑点问题，以风险疑点为切入点开展案头分析，并与企业对接走访排查，全面进行税收风险“体检”。

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来源：东北网

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