新办企业“一站式”定制服务助力企业办税提速增效

云南政策君 · 2022-10-31 15:40:11

新办企业“一站式”定制服务
助力企业办税提速增效

为进一步优化营商环境，提高纳税人满意度，隆阳区税务局聚焦新办企业不知到哪儿办税、不知办什么业务、不知怎么办税等一系列问题，为新办企业提供“一站式”定制服务，精准对接新办企业需求，让“新手小白”也能轻松搞定办税业务，助力企业办税提速增效。
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企业开办“一次办”
隆阳区税务局加强与市场监管、公安等部门协作，与多部门进行数据互联互通，新办企业通过“一窗通”服务平台，只需提交一套资料、只需一个工作日即可完成企业登记、印章刻制、初次申领发票业务。申请人可以免去在多个部门之间的奔跑之苦，实现一次性在一个窗口办结全部新办事项。此外，纳税人可以通过电子税务局“新办纳税人综合套餐”模块，进行登记信息确认、财务制度备案、银行存款账户备案、增值税发票核定、发票领用、一般纳税人登记、发票票种核定、三方协议签订等12项业务操作，实现一次性“打包”办结。

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业务辅导“一站通”
针对新办纳税人对政策和业务不熟悉，电子税务局不会操作等问题，隆阳区税务局精准定位办税需求，在企业开办登记时主动引导纳税人至新办企业“一站式”辅导专窗，开展面对面、点对点辅导。该窗口收集了日常业务办理中新办纳税人办税常见问题和高频业务需求，为纳税人提供量身定制的个性化辅导。

围绕减税降费税收政策、新办纳税人服务套餐、发票领用、纳税申报，电子税务局操作等重点内容，开展现场业务知识+实操指导，帮助新办纳税人快速、系统的学习知识，让纳税人懂税务、会操作。同时，整理纳税人常办、难办的涉税业务和网上办税操作指南的电子文档，分类打包20余个事项发送给纳税人，供纳税人随时查、随时学、随时用。

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沟通诉求“一路畅”
为了及时给新办企业纳税人“答疑解惑”，畅通新办企业诉求渠道。隆阳区税务局帮助新办企业激活“云税通”税企沟通平台，为后期政策推送、业务提醒、税务咨询提供线上持续服务。发放“联络员服务卡”，卡片印制了管理员、纳税服务、政策、投诉等部门电话号码，维护新办企业纳税人合法权益，不断完善“企业有所呼，税务部门有所应”的企业诉求呼应机制。搭建与新办企业线上线下直联互通渠道，促进税企沟通，广泛采集、精准分析并及时反馈新办企业实际诉求，打造新办企业诉求“直通车”。