国家税务总局湖北省税务局关于 电子税务局移动端（“楚税通”）正式上线运行的通告及有关问题解答

湖北政策君

国家税务总局湖北省税务局
关于电子税务局移动端（“楚税通”）正式上线运行的通告

2021年上半年，国家税务总局湖北省税务局对原湖北国税地税移动办税缴费平台进行整体性、集成式整合改造，打造了新一代湖北税务移动办税缴费平台——“楚税通”APP（以下简称“楚税通”），并于2021年6月1日起在全省上线试运行。“楚税通”试运行一年多来，系统运行平稳，已成为全省办税缴费的主要渠道之一。为提高“楚税通”使用功效，提升“楚税通”应用体验，湖北省税务局在试运行基础上，对“楚税通”进行了优化升级，目前正式运行的条件已经具备。为更好地服务纳税人缴费人，湖北省税务局决定，自2022年10月28日起，“楚税通”在全省正式上线运行，现将有关事项通告如下：

一、适用对象

湖北省内所有纳税人缴费人，包括单位纳税人、个体工商户以及自然人用户，均可通过“楚税通”办理主要涉税费业务、信息查询和定制化服务。

二、主要功能

正式上线运行的“楚税通”在试运行基础上，新增了62项功能、优化了7项功能、拓展了4项功能，对部分功能进行了整合，涵盖企业和自然人涉税费功能131项，实现纳税人缴费人在“楚税通”上可办、可问、可查、可约、可看、可听。“楚税通”主要分为“首页”“业务功能”“我的”三大版块。

（一）“首页”版块

纳税人缴费人可以根据自身操作习惯，从税务总局规范版、省局优化版、适老关怀版中选择适合自己的操作页面风格，方便使用。

（二）“业务功能”版块

1.综合信息类。主要包括增值税一般纳税人登记、财务会计制度备案、网签三方协议等20项。

2.发票使用类。主要包括代开增值税电子普通发票、代开增值税电子普票发票（房屋租赁）、红字增值税普通发票开具等8项。

3.申报缴税（费）类。主要包括增值税及附加税（费）申报（小规模纳税人适用）、城镇土地使用税申报、车辆购置税申报、社保医保申报、小规模纳税人一键零申报等25项。

4.证明开具类。主要包括开具税收完税证明、开具无欠税证明、开具中央非税收入统一票据等5项。

5.退税管理类。包括增值税期末留抵退税、社保费退费等2项。

6.信息查询类。主要包括年度税务账单、“税月有痕”、发票查询等37项。

7.互动中心类。主要包括预约办税、智能咨询、政策速递等8项。

8.通知公告类。主要包括纳税信用A级纳税人公告、欠税公告等4项。

9.咨询辅导类。主要包括纳税人学堂、办税地图、办税日历等5项。

10.公众查询类。主要包括重大税收违法案件查询、纳税信用A级纳税人查询、欠税查询等4项。

（三）“我的”版块

纳税人缴费人可通过本版块进行身份注册，使用身份证件、手机号、支付宝授权或微信授权等多种方式登录，支持企业信息、用户信息的管理和查看，可以根据使用习惯进行风格切换，包括企业绑定、个人信息、问题反馈等功能。

三、下载方式

已安装“楚税通”的用户，系统会弹窗提示升级，点击“确认”即可自动升级，苹果手机用户通过苹果应用商店进行升级。新用户可以通过以下方式下载使用：

（一）使用手机扫描下方二维码下载安装。



（二）进入国家税务总局湖北省税务局官方网站(网址：http://hubei.chinatax.gov.cn) 或湖北省电子税务局（网址：https://etax.hubei.chinatax.gov.cn），扫描页面右侧二维码下载安装。

（三）苹果手机用户在苹果应用商店中搜索“楚税通”进行下载安装。

广大纳税人缴费人使用“楚税通”过程中有任何问题或者意见建议，可以联系主管税务机关或者拨打027-12366纳税缴费服务热线咨询反馈。税务部门将根据您的意见建议，持续优化完善系统功能，为您提供精细化、智能化、个性化服务体验。

感谢您对税务工作的支持和配合！

国家税务总局湖北省税务局
2022年10月28日

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“楚税通”正式上线运行有关问题解答
来源：国家税务总局湖北省税务局征管和科技发展处、信息中心
编辑：国家税务总局湖北省税务局纳税服务和宣传中心