线上办税“小贴士” 丨自然人扣缴客户端数据备份、恢复操作指引视频+图文

江苏政策君

您还在一个一个人重新录入吗？
今天苏小税教你一招
轻松搞定自然人扣缴客户端
数据备份、恢复问题！






自然人扣缴客户端数据信息迁移
基本操作分为以下两步：
01
在原设备中备份数据
·数据备份分手动备份和自动备份两种。

①手动备份
在“自然人电子税务局扣缴客户端”—“系统设置”—“系统管理”—“备份恢复”—“备份设置”。
【注意：一般情况下是备份到默认路径，您也可以根据个人习惯选择备份路径】
设置好路径后点击“备份”，系统出现提示“数据库备份成功。备份文件只用于用户数据恢复，请勿进行修改编辑操作”，点击“确定”即可完成备份。



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②自动备份
在“自然人电子税务局扣缴客户端”—“系统设置”—“系统管理”—“备份恢复”—“自动备份”。您可以设置自动备份的保存路径，及保存的备份数量。




1.备份文件只用于用户数据恢复，请勿对备份数据包进行修改、编辑等操作；
2.手工备份和自动备份的保存路径建议选择不同的路径，如选择同一路径，自动备份数据会覆盖手工备份数据；
3.备份路径最好不要选在C盘，以免操作系统损坏重新安装时备份数据被删除；
4.建议复制一份在移动介质，如U盘或移动硬盘，以防止电脑硬盘损坏的情况；
5.备份文件应注意保密，防止被别人窃取后造成单位员工信息的泄露。

02
在新设备中恢复数据
在新设备中的自然人电子税务局扣缴客户端中，选择“系统设置”—“系统管理”—“备份恢复”—“恢复设置”。

点击“选择”，选择您在第一步操作中生成的备份文件后点击“恢复”，弹出“确认信息：即将进行数据库恢复操作，请确认数据库是否选择正确，数据恢复后将覆盖系统当前数据，请谨慎操作。”该操作一旦进行将不可逆转，点击“确定”，弹出“提示信息：为确保数据恢复的正确性，请您关闭软件，重新登录，系统将在本软件关闭后自动进行数据恢复操作”，点击“确定”。关闭扣缴客户端，完成恢复备份。



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如果您没有进行过备份
或者备份文件已经丢失、损坏了
那么还有一种挽救的办法：

自然人扣缴客户端具备历史人员信息和申报明细下载功能。具体操作流程如下：

1.前往主管税务机关办税服务大厅备案，在税务窗口申请开通“扣缴客户端数据下载功能”。功能开通后有效期为72小时。
【注意：扣缴单位法定代表人或财务负责人应事先通过个人所得税APP“企业办税权限”功能对办税人员进行办税授权。】

2.开通“扣缴客户端数据下载功能”后，通过“实名登录”的方式登录自然人电子税务局。
【注意：实名登录账号密码为个人所得税APP的账号密码，您也可通过个人所得税APP扫码登录。】



3.点击“人员信息采集”，系统跳出提示“当前还未采集人员信息，是否从税务局端下载之前报送过未离职（未填写离职日期）且任职受雇类型不是其他的人员信息？”



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4.根据系统提示，输入授权人员手机验证码。



5.弹出“下载成功”的提示信息。检查人员信息是否正确，如有在职人员未下载成功，可单独进行采集报送。



6.通过“自然人电子税务局扣缴客户端”—“查询统计”—“单位申报记录查询”功能下载历史申报数据。

本地电脑单笔申报明细数据丢失且未开通分部门，可下载历史申报明细数据。对于下载的申报记录只能查看，无法更正，如需更正需前往办税服务厅。


编辑：张 翔
审稿：孙晓东
来源：江苏税务