【暖心服务】接二连三暖人心 “微蓝+”服务再提升

北京政策君

“老人家您好，请问有什么可以帮您?”近日，丰台区税务局第三税务所“微蓝+”团队接二连三志愿服务岗迎来了一位“特殊”的纳税人，志愿者通过问需后发现李阿姨是一位聋哑人，李阿姨从兜里拿出一张纸，上面写着“我是一名聋哑人，想要把房子过户给我的孩子...”，接二连三志愿岗干部们了解情况后，立即用纸笔与其耐心沟通，一字一句认真书写，一笔一划耐心解答，把涉及到税收减免政策依据、需要准备的材料清单一一向李阿姨展示并书写解答。在“听”完干部们的全部解答后，李阿姨欣慰地笑了并为志愿服务队竖起了大拇指。


沟通有限，服务无限。“微蓝+”团队接二连三志愿服务岗秉持着“传承 奉献 热情”的服务理念，旨在为各类特殊群体提供最暖心的志愿服务，此次帮助是志愿服务岗在扶老助残方面的小小缩影，是响应“志愿服务献青春，接二连三我先行”铮铮誓言的生动展现，用一步一印践行责任担当，用一言一行砥砺初心使命，用一点一滴激扬青春力量。对李阿姨的帮助虽暂时告一段落，志愿服务的脚步却永不停歇。下一步，丰台区税务局“微蓝+”团队接二连三志愿服务岗将以更高标准、更大力度、更实举措推进志愿服务活动，全力打造政策优、服务好、办事快的便民服务环境，切实提升纳税人满意度，推动纳税人满意度工作不断迈上新台阶。


来源：北京丰台税务
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