黔言税语 | 精心精细精准 助企一路“黔行”

贵州政策君

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为激发各类市场主体活力，增强高质量发展内生动力，国家税务总局息烽县税务局积极发挥职能作用，加强诉求响应，细化服务措施，释放政策红利，优化税收营商环境，为外省在黔创业纳税人提供便捷的税费服务，助力企业良好发展，一路“黔行”。
精心沟通 工作到位
“来息烽好几年了，一直觉得税务部门的服务很到位”。贵州万汇城置业有限公司总经理毛显军来自浙江，谈及在息烽的办税体验感，他给予高度肯定。

息烽县税务局“一把手”带队走访了包括贵州万汇城置业有限公司在内的辖区所有房开企业，与企业负责人、财务人员座谈，了解工程项目进度、商品房销售情况、组合式税费支持政策在企业落实情况等，收集企业在日常涉税事项办理、税收优惠政策享受等过程中遇到的问题、困难，征求企业对税务机关在税源管理、税收执法、纳税服务等方面的意见建议；管理分局对企业常办的税费业务和涉及的税收优惠政策进行了再次宣传辅导。

图为组织青年干部上门宣传税收优惠政策（敖梦雪 / 摄）
房开企业只是息烽县税务局重点走访的行业之一。近年来，息烽县税务局不断探索“税源遍访”+“重点回访”的上门服务机制，在普遍走访的基础上分行业、分类别开展专项走访。2022年，息烽县税务局在走访工作中将辖区招商引资企业列入专项走访纳税人名单，局领导每人对点联系一个管理分局，带队上门宣传减税降费政策和便民服务措施，了解纳税人办税体验感，问需问计；并在微信和税企互动平台建立交流群，用以推送最新政策办税指南、解答纳税人疑问、收集意见建议等，并在走访中邀请企业财务人员、办税人员等“加入群聊”，扩大“群成员”覆盖面，力争通过线下深入走访与线上实时响应相结合的方式，达到咨询回复快、辅导定位准、办税体验优的良好效果。
精细服务 便企利企
为解决乡镇纳税人离政务大厅较远，发票申领不便问题，息烽县税务局联合县政务服务中心和县邮政公司，推出了息烽县税邮合作方案，明确纳税人在电子税务局等网上办税渠道发起的发票申领等事项，由息烽县税务局办税服务厅通过邮政公司“包邮”快递到纳税人手上，并将“包邮”范围从连续3年纳税信用等级为A级的纳税人扩大到辖区所有纳税人。

图为息烽县税务局开展税费服务体验活动，纳税人到窗口体验“网上申领 免费邮寄”非接触式发票领用服务及税务机关受理、配送流程等 （敖梦雪 / 摄）
“马路”到“网路”“邮路”的转变极大减少了纳税人办税时间，使纳税人可足不出户网上申领发票，不受时间和地域限制，有效为纳税人节约了办税成本，得到了广泛好评。
政策红利 精准直达
“从公司成立以来，各项税收优惠政策极大减轻了我们的负担，税务部门的服务也很好，让我们对今后在贵州的发展更有信心了。”贵州侨银环保科技有限公司负责人说到。

该公司成立于2017年，主要从事环保技术推广服务、林业有害生物防治服务、市政公用工程施工、园林绿化工程服务等。根据企业所得税法有关从事符合条件的环境保护、节能节水项目所得税收优惠的规定，享受企业所得税减免1.65万元，并根据小微企业“六税两费”减免政策，享受减半征收“六税两费”税收优惠1.73万元。

图为息烽县税务局组织开展惠企政策宣讲（敖梦雪 / 摄）
2022年，党中央、国务院部署实施新的组合式税费支持政策,稳定市场预期、提振市场信心、助力企业纾困。为确保税费政策红利精准直达辖区市场主体，帮助符合政策条件的纳税人及时快速享受优惠，息烽县税务局分析提取可能符合政策的纳税人名单，结合纳税服务大走访活动开展上门宣传辅导，并依托税企互动平台、税企微信交流群等线上渠道开展精准推送和云端辅导，确保应享尽享。
往期  回顾

来源：
国家税务总局贵州省税务局
供稿：
贵阳税务
一审：
陈涛 王世彬
二审：
张信 那有志
三审：
资廷会 董超雯
编发：
贵州省税务局纳税服务和宣传中心