怀化税务“喜迎党的二十大?兴税强国铸忠诚”系列报道（5）：优化出口退税服务为怀化外贸跑出“加速度”赋能

湖南政策君

? 导语 ?
怀化是一座充满活力的年轻城市。今年7月，中共怀化市委六届三次全会审议通过了《中共怀化市委关于加快建设怀化国际陆港 全力推动高水平开放高质量发展的决定》，随着怀化国际陆港建设步伐加快，怀化对外贸易快速发展。国家税务总局怀化市税务局紧紧围绕市委决策部署，充分发挥税收职能作用，进一步优化出口退税服务，为怀化的对外贸易跑出“加速度”赋能。今年1-8月，怀化市进出口总值同比增长105.1%，增幅居全省首位。
“线上+线下”结合，政策宣传辅导做“加法”
推行“线上+线下”结合的方式，加大出口退税政策的宣传辅导，加力推进出口退税政策落实，让企业应知尽知出口退税政策规定，应享尽享出口退税政策优惠。一方面，在线上开通五溪税务大讲堂政策宣讲平台。今年以来，运用微信群、腾讯会议等方式举办线上政策“云直播”“云宣讲”3场，在线人数达到7200人次。另一方面，在线下组建税收志愿者服务小分队和“红色专班”团队，以上门“一对一”“点对点”的形式开展出口退税政策宣传辅导，为出口退税企业提供精准帮扶，纾困解难。今年以来，深入外贸企业180余户次，帮助解决问题65个。

市局党委书记、局长盘海源带领团队人员深入国际陆港企业宣传出口退税政策

市局专业团队通过“五溪税务大讲堂” 线上开展政策“云宣讲”

税收服务志愿者上门为企业解决出口退税办理难题
“速度+效率”并进，退税办理时长做“减法”
出口退税办理速度和效率，关系到外贸企业的资金使用，是外贸企业最为关注的问题。怀化市税务局在提升“速度+效率”上下足功夫，在严格落实出口退税政策规定的同时，在压减出口退税办理时长上做“减法”。一是压减首次办理出口退税时长。对新开办出口贸易企业，实行实地核查前置，把为首次办理出口退税时长由50天左右压减到20天。二是压减常规出口退税办理时长。加大对出口贸易企业的宣传辅导，推行“无纸化”办理加速退税流程，出口退税时长由3个工作日压减到1个工作日内。
市局党委书记、局长盘海源走进“政企面对面”电视直播现场，为湖南陆盟国际贸易有限公司解答首次出口退税办理面临的问题
市局税收服务志愿者深入外贸企业开展出口退税实地核查
“3+3+N”出新，助力外贸发展做“乘法”
怀化市税务局最新推出了“优化出口退（免）税办理16条措施”，即“3+3+N”措施。一是“三个必做”，增强企业退税获得感。对首次退税企业必辅导，涉税新政策必宣讲，外贸企业必联系。二是“三个提前”，提高企业退税满意度。实地核查提前开展，退税指标提前预测，退税办理提前提醒。三是“N条措施”，增强企业退税体验感。推广无纸化申报、简化出口退税资料报送、推进涉税单证资料数字化。强化组织保障，将工作责任压实，做到一岗双人，让外贸企业真真切切感受到税费服务的温度与速度。

市局印制政策汇编向外贸企业宣传出口退税政策

怀化国际陆港的外贸企业组织发送货物运往东盟，走向世界
? 结语 ?
稳外贸就是稳经济稳增长。怀化市正抢抓历史机遇，奋起二次创业，举全市之力加快建设怀化国际陆港，推动高水平开放高质量发展，打造湖南对接RCEP重要通道和节点城市，深度融入RCEP“朋友圈”。怀化税务将持续发挥税收职能作用，进一步优化税收营商环境，进一步提升服务，促进外贸平稳发展，以实际行动助力怀化国际陆港“C位出圈”。

编辑：怀化税务
来源：怀化税务