喜迎党的二十大 税费服务促发展丨2022年广元市税务局税费服务优秀典型案例出炉啦 看看都有哪些（二）

四川政策君

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“税务管家”办实事 贴身服务暖企心
——利州税务以纳税服务的“加法”
做企业负担的“减法”
利州区税务局在2022年“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”中，探索推出“税务管家”服务模式，着力解决纳税人缴费人热点、难点、堵点问题，全力做到涉税服务全天候、政策落实零时差、服务企业全方位、征纳互动零距离。


疫情时期，护航企业乘风破浪
今年以来，利州“税务管家”认真贯彻党中央、国务院关于实施新的组合式税费支持政策，让企业在最短的时间内享受到“真金白银”的“政策红利”,为稳经济、保民生、促发展提供有力支撑。

深化“税邮合作”，为纳税信用等级为A/B/M级的纳税人提供免担保、免抵押的信用贷款，解决企业融资难、融资贵的问题。


绿色通道，温情陪“办”特殊群体
“税务管家”全力打造“慢群体、快速办”的创新服务模式。在办税大厅开设“绿色通道”、“现金办税缴费”专窗，成立税费服务支持中心，为特殊群体提供免排队、少等候、优先办的服务体验。


“税务管家”通过开展就业创业优惠政策辅导沙龙活动，帮助退役军人自主创业和入企就业，用实际行动助力退役士兵实现“在营保家卫国，退役建设家乡”的人生目标。


以税兴农，管家服务乡村振兴
税务管家通过“农民夜校”、“政策宣讲”等形式，为有涉税需求的村民提供点对点、面对面的政策服务，用大白话代替专业术语，让老百姓听的懂、用得上，打通税费服务最后“一公里”。

在村委会设立“村能办”服务网点，负责办理税费申报、缴纳等业务；联系银行提供信用贷款，缓解资金回流压力；同代理记账协会联系，为合作社提供免费代账服务，降低企业涉税风险。


利州“税务管家”将按照上级部门拼经济搞建设工作要求，积极发挥职能作用，建立以局领导带头，对辖区内77户重点企业实行“一个重大项目、一个首席管家、一个服务专班”的一对一管家服务，为全市经济高质量发展注入更多“税动能”。